Analise e desenvolvimento de sistemas 1

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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3
1.1 Objetivos 3
2 Sistemas de Informação 4
2.1 Tipos de Sistemas de Informação 4
2.1.1 Sistemas de Informação Operacional (SIO) 4
2.1.2 Sistemas de Informação Gerencial (SIG) 4
2.1.3 Sistemas de Informação de Suporte a Decisão (SSD) 4
2.1.4 Sistemas de Informação de Suporte Executivo (SSE) 5
2.1.5 Sistemas de Informação de Informação Estratégica (SE) 5
2.1.6 Sistemas de Informação de Automação de Escritório (SAE) 5
2.1.7 Sistemas de Informação de Informação Especialista (SIE) 5
2.1.8 Sistemas de Informação para Operações 6
2.1.9 ERP – Enterprise Resource Planning 7
2.1.10 CRM – Customer Relationship Manager 8
3 Evolução da Tecnologia da informação – hardware 9
3.1 Sistemas de Informação e Internet 11
4 CONCLUSÃO 13
REFERÊNCIAS 14 INTRODUÇÃO

A administração da informação nas últimas décadas tem sido um fator primordial para o crescimento e manutenção das organizações competitivas. Ter um controle sobre as informações captadas, recuperadas, geradas, armazenadas e distribuídas pela empresa permite uma rápida e consciente tomada de decisões e um meio de acompanhar e prever possíveis alterações no mercado. Por esse motivo o investimento em Tecnologia de Informação, comumente abreviada como “TI”, deixou de ser um luxo de grandes empresas para uma necessidade básica de qualquer organização que queria competir em um mercado cada vez mais digitalizado e atender a um consumidor cada vez mais carente de tempo. Neste cenário os Sistemas de informação são os protagonistas. Abordaremos em nosso texto o que são e quais são os principais tipos de sistemas de informação. Em seguida analisaremos como as tecnologias de informação tem se atualizado nos últimos anos. Para finalizar verificaremos o funcionamento de dois sites usados para locação de livros,