Analise swot -

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
DESAFIO PROFISSIONAL – Técnicas de Negociação
Gestão do Conhecimento
Desenvolvimento Pessoal e
Profissional

Trabalho acadêmico apresentado como exigência da disciplina de Técnicas de Negociação, Gestão do Conhecimento e Desenvolvimento Pessoal e Profissional do curso de Administração, da Universidade Anhanguera – Uniderp.

MATÃO
Junho/2014

PERFIL DOS OPONENTES
ASSOCIAÇÃO DE MORADORES DO BAIRRO
Carlos Henrique, que é líder da Associação do M.B. é formado em Administração com base nos seus estudos de faculdade ele defende os ideais dos moradores. Ele está convicto de que a gravadora não seria uma boa opção para o bairro, alegando por ser um bairro com pessoas de 3º idade, além da segurança dos moradores, incomodaria devido ao barulho e aumentaria a circulação de carros e artistas. Carlos Henrique afirma que não é necessário este tipo de melhoria em questão.

A GRAVADORA
Jorge Andrade, gerente de negociação de uma grande gravadora com experiência em negociação, busca a aprovação dos moradores com a justificativa de que a mesma trará melhorias ao bairro, sendo elas iluminação, vias de acesso ao bairro entre outras.

HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES
MAPEAMENTO: ASSOCIAÇÃO DE MORADORES DO BAIRRO
Estilo: confrontador.
Características: questionar, pois ele preza a tranquilidade do bairro por que a maioria dos moradores são de 3ª idade.
Tática: confronto e cooperação.
Carlos Henrique usa como tática o confronto, questionando e alegando que a gravadora dificultará a tranquilidade dos moradores ao invés de trazer benefícios aos mesmos, tornando-o inseguro e barulhento. Ainda afirma que o bairro por ser novo tem pouca infraestrutura para sediar este empreendimento.

MAPEAMENTO: A GRAVADORA
Estilo: amigável.

Características: fazer uma negociação amigável independentemente do desfecho onde ambos podem ganhar.

Táticas: amigável (cordial) e paciente.

Como representante