Analise swot

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 3 (516 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 24 de novembro de 2012
Ler documento completo
Amostra do texto
Matéria: Introdução a administração



Atividade: Analise SWOT – Comercio de Veiculos Toyota Tsusho



|Strengths (pontos fortes) |Weakness (pontosfracos) |
|Box Duo Tec (Corolla) |Equipamento Alinhador |
|Treinamento Toyota|Variedade de Modelos |
|Certificação TSM |Design Conservador|
|Oportunites (oportunidades) |Threats (ameaças) |
|Agendamento Ativo|CAPS |
|Toyota Etios |Novas Montadoras no Brasil|
|Cartão Fidelidade | |




Strengths (pontos fortes)

BoxDuo Tec (Corolla): Consiste em um determinado Box onde dois tecnicos trabalham simultaneamente em um veiculo, fazendo com que todas as manutenções do veiculo Corolla possam ser executadas em até 60minutos. Assim possibilitando que o cliente possa aguardar a manutenção de seu veiculo na própria concessionária.

Treinamento Toyota: Todos os técnicos recebem treinamentos da TDB(Toyota do Brasil),sendo cada curso especifico a um grupo que compõe o automovel. EX: Motor, transmissão, suspensão, elétrica e etc.

Certificação TSM( Marketing de Serviço Toyota): Esta certificação é composta porvários processos que são padronizados e depois anualmente avaliados pela TDB. Consistem na recepção do veiculo, manutenção, entrega do automóvel e APS(acompanhamento pós-serviço) que checa a...
tracking img