analise swot

Perspectiva Financeira
Objetivos
Medidas
Metas
Iniciativas
Aumento da Margem de lucro
Aumento da margem em dólares
Inicialmente elevar o lucro em 15%
A redução dos prazos médios de recebimentos de clientes foi considerada fundamental na avaliação dos excedentes da tesouraria capazes de possibilitar: novas políticas comerciais e de marketing, melhorias de desenvolvimento das aptidões profissionais;
Redução de Custos
Eliminar despesas que não geram receitas

Eliminar despesa como aluguel do prédio administrativo e dos galpões operacionais, passando para um espaço próprio;
Crescimento da empresa – unidade Brasil
Conquistar novos mercados e clientes
Em 20% em referencia ao ano anterior
O crescimento da empresa como resultado da introdução no mercado de novos produtos, da conquista de novos mercados e clientes são estratégias que não permitem erros em suas implantações;

Perspectiva dos Clientes
Objetivos
Medidas
Metas
Iniciativas
Melhorar o serviço de atendimento ao cliente
Diminuir tempo de atendimento aos clientes
A princípio será determinada uma meta de 30%
Determinar um prazo de curto e médio tempo para atender as solicitações dos clientes, procurando também reduzir o tempo de fornecimento dos produtos.
Melhorar o planejamento de encomendas dos projetos
Catalogo Virtual

Desenvolver um catalogo virtual com todos os equipamentos que a empresa produz e explicando em detalhes seu funcionamento. Disponibilizando também uma consultoria virtual para os primeiros contatos e dúvidas dos clientes. E assim posteriormente uma visita técnica ao local permitindo que seja mais objetiva.
Satisfação do Cliente pós-venda
Atendimento personalizado
Diminuir as reclamações dos clientes em 60%
Com uma equipe técnica de apoio ao cliente, envolvendo engenheiros da área e que acompanharam desde o desenvolvimento do projeto até a sua instalação final. Estará disponível na pós-venda para a certificação da garantia, reparação e