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Casa Branca, SP - 2.007
ÍNDICE


1. ADMINISTRAÇÃO 4

1.1 Organizações 4
1.1.1 Razões para a existência das organizações 4
1.1.2 Características das organizações 4
1.2 Organizações como sistemas abertos 5
1.2.1 Ambiente organizacional 5
1.2.2 Ambiente externo (ou macroambiente) 6
1.3 Funções organizacionais 7

2.Antecedentes históricos da administração 8

2.1 Filósofos da Antigüidade 8
2.2 Filósofos da Idade Moderna 8
2.3 Igreja católica 9
2.4 Organização militar 9
2.5 Revolução industrial 9
2.6 Outros economistas e estudiosos 9
2.7 Pioneiros e empreendedores 10

3. Ciências que contribuíram para a administrarão 10

3.1 Psicologia 10
3.2 Sociologia 10
3.3 Psicologia social10
3.4 Engenharia 11
3.5 Economia 11
3.6 Matemática e estatística 11

4. Abordagens administrativas 11


5. A “arte” de administrar 12


6. Ações básicas 12

6.1 Planejamento 12
6.2 Organização 13
6.3 Dirigir 13
6.4 Controlar 13
6.5 Desenvolvimento 13

7. Processo administrativo 13

7.1 Eficácia e eficiência administrativas 13
7.2 Habilidadesadministrativas 14

8. Papéis dos administradores 15


9. Premissas básicas para a boa administração 15


10. Fundamentos do planejamento 16

10.1 Etapas do processo de planejamento 16
10.2 Hierarquia dos objetivos 16
10.3 Estabelecimento de objetivos 17
10.4 Administração por objetivos (APO) 17
10.4.1 Vantagens e desvantagens da utilização da APO 18
10.5 O planejador 18

11.Decisões 19

11.1 Etapas do processo decisorial 19
11.2 Condições para a tomada de decisão 20
11.3 O tomador de decisão 20
11.4 Processos de tomada de decisão 21
11.5 Estilos de administração e decisões 21

12. Organização 24

12.1 Processo de organização 24
12.2 Mudança 24

13. Direção 25


14. Controle 28




ADMINISTRAÇÃO


Para conseguir realizaradequadamente o objetivo de administrar, não basta apenas boa vontade. Também são necessários conhecimentos teóricos sobre como as organizações se estruturam, como surgiram os conceitos por elas utilizados e quais são eles.

A administrarão é uma ciência relativamente recente, pois ganhou ‘corpo’ como ciência no final do século XIX e surgiu oficialmente a partir dos estudos de Frederick W. Taylor entre1.903 e 1.911, embora sempre tenham existido manifestações individuais ou de grupos, no sentido de tentar ‘inventar’ uma forma ideal de administrar.

Várias abordagens administrativas compõem a teoria administrativa, mas é importante salientar que administração é uma ciência humana, isto é, sofre influências do comportamento humano e, portanto, a abordagem administrativa que serve muito bempara uma determinada organização pode não ser tão conveniente para outra e vice-versa. Cabe ao bom administrador, como tomador de decisões, implantar a forma mais adequada de administrar a sua organização, sem deixar de lado a teoria, que serve para evitar erros e fortalecer acertos.


1 Organizações


Administrar é gerenciar e coordenar organizações, que por sua vez, são unidades sociaiscriadas intencionalmente para atingir objetivos comuns às pessoas que as criaram ou que delas participam.



1 Razões para a existência das organizações


- Sociais, já que o ser humano é um ser gregário, isto é, vive em comunidade na maioria das vezes não porque quer, mas porque necessita. No caso das organizações, ele procura pessoas com quem conviver, sentir-se orgulhoso em perceberque algo que ele produziu está sendo útil, entre outras coisas.
- Materiais, pois possibilitam o aumento das habilidades humanas através da especialização profissional e troca de experiências, a acumulação do conhecimento conseguida com o aprendizado de técnicas, a troca de experiências e a sinergia na produção, tudo isso, resultando na recompensa através da renda (salário, honorários, pró...
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