analise de consumidor

EVERTON FRANCISCO ZANINI – RA: 312100240
FELIPE DE LIMA – RA: 312110607
GABRIELLE ROMARO – RA: 312108130
JULIANA MAURICIO – RA: 312100802
MAÍRA MORAIS – RA: 312110400
NATALINE MATOS – RA: 312104908

My Toffee – Perfil do consumidor

Trabalho de avaliação da disciplina de Comportamento do Consumidor do Curso de Comunicação Social com habilitação em Publicidade e Propaganda da Universidade Nove de Julho (UNINOVE).
Orientador(a): Profª Vilma Yoko

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO
SÃO PAULO - 2012
Sumário

Introdução

Trabalho Acadêmico com o objeto de traçar o perfil do público alvo consumidor em relação ao produto balas de caramelo My Toffe da empresa Riclan S/A. Com as características do público alvo, podemos traçar este perfil para a construção da mascote deste produto.

Perfis do consumidor

Encontramos características de comportamento do consumidor em relação da compra do produto balas de caramelo My Toffee da empresa Riclan S/A, que é de suma importância para saber as influencias que leva o consumidor a comprar, como afirma KOTLER “(...) As características do comprador e seus processos de decisão levam as certas decisões de compra”. (KOTLER, 1998). Com estes informações podemos traçar o perfil de nosso público alvo, para que possa ser feito a mascote para a personificação do produto e sua melhor caracterização no comercio de doces, especialmente de balas e pirulitos. Sendo deste modo, o perfil do consumidor, a união destas características, como KOTLER mostra em seu livro:
O comportamento do consumidor é o campo de marketing que estuda como as pessoas, grupos e organizações selecionam, compram, usam e descartam artigos, serviços, ideias ou experiências para satisfazer suas necessidades e desejos. (KOTLER, 1998)

Neste setor de mercado obtivemos primeiramente que mulheres gestantes tendem ao desejo de consumir mais doces, em especial as balas de caramelo. Adotando estes padrões no consumo de doces. Mowen e Minor em