Ambientes organizacionais

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UNIDADE III

AMBIENTES ORGANIZACIONAIS



Esta Unidade trata dos ambientes organizacionais, numa perspectiva de possibilitar a você, conhecimento a respeito dos limites e possibilidades do ambiente externo, para avaliar eticamente os impactos que a economia ou a natureza exercem nas organizações e na vida humana.

Você já percebeu que, quando se fala em ambiente econômico,normalmente se fala em crise?

Já parou para pensar por que isso ocorre?
Qual seria a relação de um com o outro?

Em 1929, a crise das bolsas de valores foi o primeiro grande impacto que o ambiente econômico causou tanto na iniciativa privada, quanto na Administração Pública.

Com o fim da Segunda Guerra Mundial, em 1945, as organizações passaram a sofrer influências significativas do seu ambienteexterno, com o aumento, por exemplo, da concorrência.
Mas foi principalmente no final dos anos de 1980 que as forças externas e internas influenciam-se mutuamente.

Neste período a globalização e o processo de
internacionalização dos negócios imprimiram uma nova forma dos administradores observarem o mundo a sua volta.

[...] as organizações podem ser vistas como sistemas abertos, os quaistomam entradas do ambiente (saídas de outros sistemas) e, por meio de uma série de atividades, transformam ou convertem estas entradas em saídas (entradas para outros sistemas) para alcançar algum objetivo.

Na Disciplina Teorias da Administração II, estudaremos a Abordagem Sistêmica, que tratará dos sistemas abertos.

O administrador precisa avaliar o impacto que a economia ou naturezaexerce nos negócios.


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Precisamos avaliar a influência dos concorrentes e fornecedores nas funções e estratégias organizacionais, ou seja, precisamos considerar o ambiente e suas variáveis, como mostra a Figura “Os ambientes de uma organização”
Fonte: Adaptado de Megginson et al. (1998

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MACROAMBIENTE

O macroambiente é composto de fatores bem amplos – legal/político,internacional, tecnológico, econômico, social e o ambiente natural – que afetam todas as organizações.

Como você pode observar são diversos os fatores de influência organizacional, certo?
Mas o que você entende por fatores políticos/legais?

Esses fatores são os que têm relação com as atividades do
governo federal, estadual e municipal que tenham impactos
significativos nas organizações.3
“a legislação [...] afeta os salários e taxas que as organizações pagam, os direitos dos empregados e as responsabilidades da organização por danos causados aos clientes pelos seus produtos”.
As forças políticas e legais podem restringir ou oportunizar novos
projetos nas organizações.

Por exemplo, leis antipoluição são vistas como restritivas por
algumas empresas, mas são oportunidadespara outras que atuam
no controle de poluição do ar, tratamento de resíduos sólidos etc.

De toda forma, as organizações não estão livres das políticas
governamentais e sua legislação.
O Direito,objetivamente considerado, é o conjunto de regras
de conduta coativamente impostas pelo Estado
(MEIRELLES, 2007, p. 37).

No Brasil, temos vários exemplos de leis e regulamentos:
Consolidação dasLeis Trabalhistas (CLT)
Constituição Federal (CF)
Código de Defesa do Consumidor
Leis ambientais

Em 2006, vários decretos e regulamentos foram instituídos, como:

➢ a obrigatoriedade de máquinas de consulta de preços no
Varejo,
➢ o atendimento nas filas de bancos, instituído em alguns
municípios,
➢ a obrigatoriedade dos bancos seguirem o Código de Defesa do Consumidor,entre outros.

Em 2008, tivemos o novo decreto nº. 6.523/08, que regula o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) ou Call Center.
Conheça as principais Leis ambientais do Brasil no site
.

Agora que você já conhece um pouco mais sobre fatores políticos/legais vamos aprofundar nossos estudos nos fatores Econômicos
Comumente ouvimos falar em economia de um país, região
ou estado, como o...
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