Ambiente Organizacional

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Profº. Esp. Weslley Phelix S. Rabêlo





O ambiente é uma força poderosa com
impacto no sucesso ou no insucesso das
organizações.

Para compreender o ambiente e seus efeitos
sobre as organizações, os administradores
devem fazer uso da análise ambiental.



Ambiente Organizacional é o conjunto de
forças, tendências e instituições, tanto
externas como internas à organização,que
têm potencial para influenciar o seu
desempenho.





No entanto, nem todos os elementos do
ambiente organizacional exercem a mesma
influência na organização.
Para isso, a análise ambiental faz a distinção
entre o ambiente interno e o externo.





O ambiente externo é o contexto no qual as
organizações existem e operam, sendo
constituído
pelos
elementos
que
seencontram fora dos limites da organização.

O ambiente externo pode ser dividido em
dois substratos: o ambiente contextual e o
ambiente operacional.





O ambiente contextual inclui todos os fatores
que existem fora dos limites da organização,
mas que independem da ação dela, tais
como: fatores econômicos, políticos-legais,
socioculturais, demográficos ou tecnológicos.

Afeta aorganização indiretamente.







O ambiente operacional é diretamente
relevante para o alcance dos objetivos da
organização.
É composto pelos fornecedores, clientes,
empresas
competidoras,
agências
governamentais.
Afeta a organização diretamente.





O ambiente interno é composto pelos
elementos internos da organização, como
trabalhadores,
administradores,cultura
organizacional,
tecnologia,
estrutura
organizacional e instalações físicas.
Influenciam a adequação da empresa ao
ambiente externo e consequentemente ao
desempenho organizacional.





É o ambiente interno que marca a
singularidade organizacional, uma vez que se
refere aos pontos fortes e fracos particulares
de uma organização.

Esses pontos fracos e fortes podem estarlocalizados em diferentes áreas internas da
organização.



Nosso foco de análise do ambiente interno
compreenderá a “cultura organizacional” que
representa muito da “personalidade” de uma
organização.





A cultura organizacional é definida como um
conjunto de significados compartilhados
pelos membros da organização, expressa e
produzida por meio de histórias, rituais,lendas, símbolos, linguagem e cerimônias.
A cultura organizacional
organização de outra.

diferencia

uma





Corresponde ao conjunto amplo e complexo
de fatores externos à organização que a
influenciam, geralmente de forma indireta.
Esses fatores criam um contexto no qual a
organização se insere e ao qual, precisa, em
última instância, responder.



Fatores do ambientecontextual:
◦ Fatores demográficos:
 Composição de dada população e define-se variáveis
como estrutura etária, gênero, distribuição geográfica,
nível educacional.
 Afetam o tamanho do mercado, a composição e a
oferta de recursos humanos e características de
clientes.



Fatores do ambiente contextual:
◦ Fatores socioculturais:
 Os valores, normas, estilos de vida, hábitos e
costumesde uma sociedade.
 Demandam
sensibilidade
por
parte
dos
administradores, principalmente no que se refere às
atitudes em relação às organizações e ao trabalho.



Fatores do ambiente contextual:
◦ Fatores econômicos:
 Tendência de expansão ou recessão da economia,
nível
salarial,
tendência
inflacionista,
custos
energéticos.
 São as variáveis aparentemente mais críticas oumais
diretamente observáveis para o desempenho de uma
organização.



Fatores do ambiente contextual:
◦ Fatores políticos-legais:
 Estabilidade política, legislação laboral (aplicáveis à
relações de trabalho), antimonopólio, regulamentações
governamentais.
 Governos intervêm de forma direta ou indireta na vida
econômica e social, influenciando o rumo das
empresas por meio de leis...