Ambiente de marketing

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O Ambiente de Marketing
| Da Orientação para o Marketing à análise do ambiente|

• Orientação para o marketing olhar para o ambiente externo para descobrir o que querem os clientes, em vez de olhar para dentro, priorizando o que ela quer produzir;

O Ambiente de Marketing

• Para tanto, a organização precisa estar ciente do que está acontecendo no ambiente maior do marketing e avaliar comouma mudança nele pode alterar os padrões de demanda por seus produtos.

O Ambiente de Marketing
| Macroambiente|
• O Macroambiente abrange o que está além de seu ambiente imediato, mas que também pode afetá-la. • Uma organização pode não ter, com os legisladores, o mesmo contato que tem com seus fornecedores, mas ainda assim, as iniciativas dos legisladores influenciam as empresas.

OAmbiente de Marketing
| Microambiente|

O Ambiente de Marketing
| Ambiente Interno |

• O Microambiente abrange os elementos que a influenciam diretamente, incluindo: Clientes Fornecedores Distribuidores, entre outros. • Mesmo que não exista o contato direto, esses elementos têm potencial para influenciar as políticas da empresa.

• Ao mesmo tempo que olham para o mundo externo, os gestoresde marketing precisam levar em conta fatores relativos a outras funções de sua empresa interno da organização. o ambiente

Macroambiente

O Ambiente de Marketing
| Macroambiente: ambiente econômico|

• Tendências das variáveis econômicas que afetam,
principalmente a demanda e a oferta de produtos e serviços nos mercados em que a empresa atua ou pretende vir a atuar. Exemplos: –Crescimento ou queda do PIB; – Desemprego e diminuição do poder de compra; – Níveis de poupança e de consumo; – Inflação e taxa de juros.

O Ambiente de Marketing
| Macroambiente: ambiente natural|
• A exploração do ambiente natural, ou físico, pode gerar grande vantagem diferencial para a empresa, quando feita de maneira consciente e sustentável. • Mas se a empresa explorar o ambiente agredindo anatureza, poderá ter não somente sua imagem comprometida, como o próprio esgotamento de suas fontes de matéria-prima.
Burguer King lança embalagens ecologicamente corretas
As novidades são fabricadas com materiais reciclados e resistentes à gordura. As embalagens trazem ainda mensagens educativas sobre a preservação do meio ambiente.

O Ambiente de Marketing
| Macroambiente: ambientetecnológico|
• Tendências relativas ao conhecimento humano que possam influenciar (ou tornar obsoleto), o uso de determinadas matérias-primas e insumos ou o emprego de determinados processos operacionais e gerenciais; • Talvez seja a força mais drástica do mundo atual: A tecnologia gerou antibióticos, cirurgias feitas por robôs, produtos eletrônicos em miniaturas..

O Ambiente de Marketing
|Macroambiente: ambiente tecnológico|
Mas também gerou mísseis nucleares, armas químicas e rifles usados em assaltos; Ainda há alguns benefícios “duvidosos”, tais o automóvel, a televisão e o cartão de crédito; • O ambiente tecnológico muda rapidamente; Computadores pessoais, telefones celulares, Netbooks, Iphones... Crescente informatização e acesso à internet; Internet colaborativa, convergência das mídias.como

O Ambiente de Marketing
| Macroambiente: ambiente político-legal|
• Tendências relativas a leis, códigos, instituições governamentais e correntes ideológicas que possam afetar a empresa, tais como:
→ Poder dos grupos de interesse, tais como Federações (Ex: Frebraban, Fiesp, CUT); → Regulamentação legal, seja a específica do produto ou a geral, como o Código de Defesa do Consumidor. →ONGs que alertam os consumidores a respeito de práticas que sejam lesivas a seus interesses, tais como, por exemplo, o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor.

O Ambiente de Marketing
| Macroambiente: ambiente político-legal| Outros diplomas legais: – Empresas de bebidas alcoólicas sofreram pressões para inserir avisos de precaução em seus anúncios; – Os fabricantes de cigarros foram...
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