Adquirindo habilidade e competencia

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INTRODUÇAO

De modo a possuir um conhecimento profundo do (s) mercado (s) onde uma determinada empresa atua é necessário que conheça fatores que influenciarão diretamente a favor ou contra, bem como, os seus concorrentes, assim como a sua forma de pensar e agir, procurando sempre perspectivar as suas ações. É precisamente neste contexto que entra a vertente competitiva da inteligência, ou competitive intelligence, que consiste num programa ético e sistemático para identificar informações sobre os competidores e o ambiente competitivo, com o objetivo de ajudar uma organização a atingir os seus objetivos estratégicos. Quer isto dizer que a competitive intelligence, ao contrário da espionagem econômica ou industrial, é um processo legal de recolha, análise e gestão de informações que poderão afetar o funcionamento, as decisões e os planos de uma empresa, seja ela pública ou privada. A velocidade com que o ambiente competitivo se movimenta, o nível de complexidade da globalização econômica e o aumento e melhoria no acesso às tecnologias de informação estão a alterar a forma como as empresas criam, organiza e faz crescer os seus negócios. Se pudessem saber o que o futuro lhes trará, as empresas teriam as suas missões simplificadas e, provavelmente, nem existiria a competitive intelligence. Mas, dada a complexidade do mundo que nos rodeia e, em particular, do já referido ambiente competitivo, assim como dos diversos fatores que estão em jogo, as empresas prospectiva futuros possíveis e diferentes através daquilo que constitui o objeto de estudo do presente trabalho, o planejamento por cenários, criando assim estratégias negociais, de longo prazo, mais firmes, com competências e habilidades.
• Competência: pelo conhecimento do negócio de modo abrangente e focado em resultados.
• Habilidades: pela prática de sua competência no gerir os negócios, ou células de negócios dentro da organização (departamentos, setores, etc.).