Administração pesquisa de campo

INTRODUÇÃO

O contato com o empresário Joabi Medeiros Gomes,foi feito através de tulyanna da Silva participante deste grupo de pesquisa que é composto por cinco integrantes que são: Helderlene do Nascimento Vieira,Tulyanna da silva, Maria das Vitorias Diniz,Márcio Luíz Correia dos Santos,Maria José de Morais.A entrevista foi realizada no dia 28 de junho de 2011 no escritório de Joabi Medeiros,onde também se localiza a sua loja matriz a farmácia cidade sol(Unifarma),que foi a loja visitada, a entrevista teve duração de 1:10min.,tendo seu inicio as 10:00 da manha e seu termino as 11:10 da manha,as entrevistadoras foram Helderlene do Nascimento no primeiro momento,Tulyanna da Silva no segundo momento,Maria das Vitórias Diniz no apoio as anotações.

PERFIL DA EMPRESA

A empresa visitada é do ramo de farmácias, integrante da rede Unifarma a drogaria cidade do sol que se mantém há dez anos,completados em 10 de Março de 2011 no mesmo lugar em Natal na AV 6. O principal produto trabalhado e exposto nesta loja é medicamentos,mas também expõe na loja produtos de higiene pessoal e perfumaria,alem de presta serviços como recarga de celular,esta loja tem um ambiente bem acolhedor para os clientes, com sofás,pufs espalhados estrategicamente pela loja para se caso o cliente precise esperar sinta-se confortável,outra coisa observada bem interessante nesta loja é que existe bancos próximo ao balcão para os clientes fazerem seus pedidos sentados,as prateleiras com produtos de exposição são bem arrumadas e organizadas o ambiente é aparentemente limpo, Joabi Medeiros em entrevista diz,”faço o possível para que os clientes sejam bem atendidos e sintam acolhidos ao chegar em meu estabelecimento”.

PERFIL DO EMPRESÁRIO

O empresário Joabi Medeiros Gomes já traz em seu histórico familiar o gosto de trabalhar no ramo de farmácia,pois seu pai já trabalha a 40 anos neste ramo,que começou com duas lojas e hoje tem vinte e