Administração da produção

FACULDADE ADELMAR ROSADO – FAR

R E S U M O

OS OBJETIVOS DE DESEMPENHO DA PRODUÇÃO E A UTILIZAÇÃO DO MÉTODO PDCA COMO ESTRATÉGICA DE PADRONIZAÇÃO DE PROCESSOS EM UMA EMPRESA DE SUPRIMENTOS EM INFORMÁTICA.

TERESINA
ABRIL/2013
INTRODUÇÃO

As organizações vivem constantemente em um ambiente de incertezas e variações, com isso a competitividade torna-se intensa e as empresas buscam sobrevivência ou em expandir no mercado.
A ferramenta gerencial é essencial para padronização da empresa e visa aplicar com apoio nos objetivos de desempenho da produção, amparando estratégica as suas prioridades competitivas. A importância de favorecer a qualidade de seus produtos e serviços em beneficio dos clientes internos e externos, as empresas precisam adotar medida de melhoria em suas operações, como: clima organizacional e personalidade coletiva.
Na padronização, o trabalhador deve se desligar do antigo modo de fazer e cumprir o que lhe é ensinado, procurando se adaptar com as mudanças, conforme Weick e Quinn (1999) salientam que a mudança nunca começa porque ela nunca para.
Devido ser um processo constante e o ideal seria denomina-lo de “mudando” para dar essa ideia de processo contínuo.
A padronização teve inicio com os estudos de Taylor sobre a racionalização do trabalho, onde processos produtivos passam a ser analisados pelo método cientifico e não mais empiricamente. Essa pratica busca simplificar o trabalho, evitando os movimentos desnecessários e mais invariabilidade.
O papel da padronização no gerenciamento é obter controle da situação. “Não existe controle sem padronização” (Juran, 1990).
Falconi (2004), define conjunto de atividades sistemáticas uma técnica que visa reduzir a variabilidade dos processos de trabalho, sem prejudicar sua flexibilidade, com isso os produtos devem atender as expectativas sos cliente de forma regular e ao menor custo possível.
Barbosa (1995), afirma que padronização é reunir as