Administracao

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 5 (1136 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 22 de novembro de 2012
Ler documento completo
Amostra do texto
Objetivos



1 Objetivo Geral


Oferecer serviços de qualidade, tanto para lazer quanto para fins comerciais, buscando sempre qualidade e preço justo, atendendo de forma igual clientes de todas as classes sociais.


2 Objetivo Específico


• Aprender na prática o que foi ensinado em sala de aula.
• Apresentar a relação entre todas as matérias e como elas se interligamdentro de uma empresa.
• Agregar conhecimento.
• Trocar experiências.




3 Metodologia


Para o desenvolvimento deste trabalho, foi empregado o método de pesquisa do tipo exploratória, considerando que a finalidade da mesma é analisar e projetar, de forma geral, uma metodologia de trabalho para a empresa, analisando os pontos fortes, e propondo soluções para os pontos fracos.Também foram realizadas pesquisas de dados secundários e revisão de literatura para melhor compreender e embasar os dados da pesquisa, a formulação de hipóteses e sua conclusão.




DESENVOLVIMENTO



1 Fundamentação Teórica


Oliveira (1999) define a ação do consultor como um processo repleto de interatividade, no qual um agente de mudança (externo à realidade sobinvestigação) assume a responsabilidade de prestar auxílio, dar aconselhamento às pessoas diretamente envolvidas na tomada de decisões, o que inclui, obrigatoriamente, o executivo/gestor. Na definição, Oliveira faz alguns destaques, e escolhemos os que melhor expressam o que seja a prática da consultoria e, em seguida, analisaremos a ação do executivo/gestor:
Processo: a consultoria constitui um conjunto deatividades, obrigatoriamente, estruturadas e orientadas para um fim.
Interatividade: a consultoria precisa ser sempre uma “rua de mão dupla”, ou seja, o consultor precisa e deve trabalhar, ao máximo e insistentemente, em parceria com a empresa que será objeto de seu estudo e diagnóstico. Isto porque não existem possibilidades de se desenvolver um trabalho de qualidade sem a contínua contribuição,ou até intervenção, daqueles que são as personagens principais da história da organização.
Agente (externo) de mudanças: o consultor é um profissional que se encontra fora dos limites da empresa. Ele enxerga-a por outro prisma, o que representa, sem dúvida, um grande benefício ou vantagem quando do momento de identificar disfunções. O consultor, portanto, é contratado por certo período de tempopara avaliar a performance organizacional, empresarial e transformá-la. A interatividade, entretanto, como já mencionado, deve constituir um dos pilares de seu trabalho, sob pena de oferecer ao final, como solução, um diagnóstico incompleto e distante da realidade.
Responsabilidade assumida: o consultor, ao concordar em estudar a organização e diagnosticar suas falhas, propondo soluções, coloca-seem posição de grande responsabilidade. Afinal, o fruto de seu trabalho poderá direcionar um novo esforço organizacional. Se o consultor não estiver consciente do papel que assume e do peso de seu aconselhamento e de suas propostas, pode, por ingenuidade ou falta de competência mesmo, comprometer a saúde de uma empresa.
Auxílio na tomada de decisões: o consultor é uma figura de aconselhamento,como o próprio rótulo sugere. Ele, por não ser do quadro regular da empresa, jamais terá poderes formais para implementar pequenas mudanças ou grandes revoluções. As idéias oriundas de seu trabalho fornecerão um quadro a ser considerado pela alta direção da empresa, o que nem sempre conduz à adoção de projetos corretivos que visam à melhoria organizacional. Dessa forma, o consultor, ciente de seupapel e da qualidade de seu trabalho, deve embasar todas as informações do diagnóstico e relatório final com o máximo de dados técnicos facilitadores do melhor entendimento possível de suas propostas.



Oliveira traça com clareza o papel da consultoria organizacional, empresarial. O executivo/gestor, profissional do quadro regular, tem papel diferente. Vejamos, então, considerando os...
tracking img