Administracao estrategia

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CAPÍTULO 3

A Importância da Visão, da Missão e dos Valores

 

• Visão da empresa
• Missão da empresa
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

A visão e a missão têm sido utilizadas pelas empresas para transmitir sua ideologia e seus valores. No entanto, é importante conhecer seus aspectos fundamentais e entender a sua diferença, que pode,eventualmente, parecer sutil para muitos.

 
A visão é um destino especifico, uma imagem desejada para o (…). A missão é abstracta. É avançar na capacidade do homem para explorar os céus. Visão é um homem na lua ao final de 1960.

 

Visão da empresa

Segundo Louis E. Boone e David L. Kurtz (1999) “os administradores foram incentivados a serem homens das organizações, vestindo ternos idênticos detecido cinza e trabalhando em um mundo de regras restritas e hierarquias rígidas. As empresas não recrutam mais somente administradores estereotipados do sexo masculino; procuram por alguém com a habilidade de criar e sustentar uma visão de como uma organização pode obter sucesso. O gerente do século XXI precisará aplicar habilidades de bom senso e criatividade para enfrentar os desafios dosnegócios, as mudanças constantes e poder gerenciar a mão-de-obra cada vez mais diversificada”.

Essa afirmação mostra a importância da visão para o sucesso corporativo. Alem disso, as empresas descentralizam-se, têm cada vez menos níveis hierárquicos, exigindo que os funcionários e parceiros decidam e participem da concretização dos objectivos corporativos. O planejamento estratégico será usado com oobjecto de concretizar a visão. Irá utilizar-se de ferramentas para que as organizações conectem-se aos seus clientes, às forças de vendas, aos funcionários, à comunidade e a outros grupos que possam influenciar o seu desempenho.

A visão pode ser definida também como “a percepção das necessidades do mercado e os métodos pelos quais uma organização pode satisfazê-las” (Collins; Porras, 1996).Então, a visão ajuda a empresa a unir-se em torno de valores comuns que possibilitam direccioná-las para o aproveitamento de uma oportunidade, com vantagem competitiva.

 
Visão – percepção não só das necessidades do mercado, mas de como a organização vai poder atendê-las.

 

Embora diversas empresas do inicio do século XX já tivessem visão corporativa, o conceito e a sua definição evoluíramda administração por objectivos e de planejamento estratégico, conceitos das décadas de 1950 e 1960. Tais conceitos não passavam entusiasmo e ideais aos funcionários. A vissão deve, sobretudo, ser coerente e criar uma imagem clara do futuro e gerar compromisso com o desempenho. Segundo Warren Bennis (Collins, Porras, 1996), “uma visão é, em parte, racional (produto da análise) e, em parte,emocional (produto de imaginação, intuição e valores); envolve o yin e oyang da estratégia e do desempenho da organização”.

 
Administração por objectivos – conceito desenvolvido por Peter Drucker, no qual o processo de planejamento deve envolver e comprometer todos os membros da organização.

 

James Collins e Jerry Porras (1996), professores das Universidades de Virginia e Stanford,respectivamente, surgiram metodologia para a construção da visão corporativa. Segundo os autores, grandes empresas elaboram uma visão a qual permite que eles possam distinguir entre o imutável e o variável, ou seja, o que deve permanecer inalterado ao longo do tempo e o que deverá mudar.

A visão corporativa é composta primariamente pela ideologia central (yin – imutável) e pela visão (yang – onde sequer chegar). A ideologia central não depende de produtos, mercados ou quaisquer outras mudanças, mas de ‘quem é’ a empresa. A ideologia central subdivide-se em valores organizacionais e missão.

 

A empresa decide seus valores, com honestidade, e eles não devem mudar para reagir a efeitos externos. Se necessário, ela deve mudar de mercado para manter-se fiel aos seus valores.  

 

Os...
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