ADMINISTRA O DE MARKETING

Curso Superior de Tecnologia em LOGÍSTICA
Administração de Marketing.
2013.1

O que você entende por Marketing?

M a r k e t in g

1ª Dica

C iê n c ia

A r te

P la n e j a m e n t o , A n á li s e e P e s q u i s a

C o m u n ic a ç ã o

Tem mais...

Por que o marketing é importante?
Qual o objetivo do marketing?
Quais são as orientações do marketing?
A que se aplica o marketing?
Quem faz o marketing?

O que você entende por Marketing?

Alguns Conceitos...
“Atividade

humana dirigida para a satisfação das necessidades e dos desejos, através dos processos de troca.” troca KOTLER, Philip
“Processo

de planejar e executar a concepção, a determinação do preço, a promoção e a distribuição de idéias, bens e serviços para criar trocas que satisfação metas individuais e organizacionais.”
American Marketing Association
KOTLER, Philip. Administração de Marketing. 12a. ed. São Paulo: Pearson, 2006

O que você entende por Marketing?

KOTLER, Philip. Administração de Marketing. 12a. ed. São Paulo: Pearson, 2006

O que você entende por Marketing?

Orientações do Marketing

A orientação de Produção
A orientação de Produto
A orientação de Vendas

A orientação de Marketing
A orientação de Marketing Holístico

Orientações do
Marketing

A Orientação de produção sustenta que os consumidores dão preferência a produtos fáceis de encontrar e de baixo custo.
A orientação de produto sustenta que os consumidores dão preferência a produtos que ofereçam qualidade e desempenho superiores ou que tenham características inovadoras.
A orientação de vendas parte do princípio de que os consumidores e as empresas, por vontade própria, normalmente não compram produtos da organização em quantidade suficiente. A organização deve, portanto, empreender um esforço agressivo de vendas e promoção.
A orientação de marketing sustenta que a chave para alcançar as metas organizacionais está no fato de a empresa ser mais efetiva que a concorrência na criação, entrega e comunicação de valor para o cliente