Adm de cadeia de suprimentos

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Produção, v. xx, n. x, xxx./xxx. xxxx, p. xx-xx doi: XX.XXXX/XXXXX-XXXXXXXXXXXXXXXXX

A evolução da gestão de compras em uma empresa do segmento de material escolar: estudo de caso longitudinal
Alberto Senapeschi Netoa,*, Moacir Godinho Filhob
a,

*alberto.senapeschi@faber-castell.com.br, UFSCar, Brasil b moacir@dep.ufscar.br, UFSCar, Brasil

Resumo
Este trabalho tem como objetivoprincipal apresentar e discutir, por meio de um estudo de caso longitudinal, a mudança evolutiva na forma de gestão de compras implementada por uma empresa de produtos de escrita e pintura na busca de maior alinhamento das estratégias corporativas e aumento de competitividade nos negócios. Os resultados mostraram que, referente a sete variáveis de controle da gestão de compras analisadas (estágioestratégico de desenvolvimento da função compras; objetivos a ser alcançados; forma de integração com a gestão da qualidade; forma de integração com o planejamento e controle da produção; nível de habilidade requerida dos profissionais; quantidade e especificação dos indicadores de desempenho utilizados), houve uma clara evolução buscando acompanhar o desenvolvimento teórico da área. As mudançasocorridas na empresa em questão podem servir como referência para empresas que desejem re-estruturar sua gestão de compras, bem como contribui para a redução do gap existente entre a teoria e prática na área, mostrando um caso onde muitas das mais modernas técnicas teóricas se encontram implementadas.

Palavras-chave
Gestão de compras. Estudo de caso longitudinal.

1. Introdução
Nos últimos anos temaumentado a importância do relacionamento entre empresas e seus fornecedores, sendo que o principal objetivo dessa aproximação está no aumento da competitividade da empresa (JORGENSEN; SCHULTZ-NIELSEN, 2000). No centro desse relacionamento entre empresafornecedor está a área de compras (também denominada suprimentos) de uma organização que pode ser definida, segundo Ballou (2001), como sendo afunção da empresa que se envolve com a compra de matérias-primas, suprimentos e componentes para a organização. Ainda, de acordo com o autor, algumas das atividades associadas a essa função são: selecionar e qualificar fornecedores; avaliar o desempenho deles, negociar contratos, comparar preços, qualidade e níveis de serviço oferecidos pelos fornecedores, especificar as formas de recebimento dosbens. Para Ballou (2001), a função compras em uma empresa é fundamental, uma vez que geralmente nas empresas os itens comprados representam entre 40 e 60% do custo do produto vendido. Isto significa que ganhos relativamente pequenos na função de compras têm grande impacto nos lucros das empresas. Isto é conhecido como princípio da alavancagem dos lucros. Para se entender a importância da mudança naforma de gestão de compras das organizações, é possível recorrer à evolução histórica dos sistemas de produção e de seus modelos de gestão, iniciando-se com o sistema de produção artesanal (século XVI a XIX), passando pelo taylorismo, pela manufatura em massa (século XX) e chegando a modelos ou paradigmas modernos como o sistema Toyota de produção (também denominado manufatura enxuta) na segundametade do século XX,
*UFSCar, São Carlos, SP, Brasil Recebido 11/11/2008; Aceito 28/04/2010

X

Senapeschi Neto, A. et al. A evolução da gestão de compras ... estudo de caso longitudinal. Prod. v. xx, n. x, p. xx-xx, xxxx

manufatura responsiva, customização em massa e manufatura ágil (sendo as três últimas do início dos anos 90). Esse conjunto de alterações nos modelos de gestão dossistemas de produção foi impulsionado por mudanças cada vez mais rápidas do ambiente empresarial, forte concorrência e contínuas inovações tecnológicas, que pressionam as empresas tanto a reavaliar seus produtos quanto a reduzir seus custos (MARTINS, 1999). Essa evolução no ambiente competitivo levou as organizações a adotarem novos modelos de gestão da manufatura, e essa evolução trouxe novos...
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