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FACULDADE METROPOLITANA DA GRANDE RECIFE
PROJETO PRÁTICO INTERDISCIPLINAR
CURSO DE LOGÍSTICA
LOG 1 AM

PROJETO DE MELHORIA EMPRESA WALMART

LUANA CRISTINA SERRA NO RIBEIRO
THAÍSLANNY ASSIS DOS SANTOS
WILMA LINO DA SILVA

Jaboatão dos Guararapes - PE
2012
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO
2.1. Resumo daempresa....................................................................................... 1
2.2. Área em análise.............................................................................................. 2
2.3. Proposta de melhoria...................................................................................... 3
2.4. Plano deação................................................................................................. 7
2.5. Processo pós-melhoria................................................................................... 8
2. GANHOS COM PROPOSTA DE MELHORIA IMPLANTADA
2.1 Classificação quanto à natureza................................................................. 8
2.1.2 Ganhos cominvestimentos..........................................................................8
2.1.3 Ganhos de vendas.......................................................................................8
2.1.4 Ganhos de mão-de-obra..............................................................................9
2.1.5 Ganhos tangíveis.........................................................................................9
3. REFERÊNCIASBIBLIOGRAFICAS....................................................................10

1. INTRODUÇÃO

1.1. RESUMO DA EMPRESA
A história da Wall Mart vem desde a década de 1940, quando Sam Walton começou sua carreira em uma loja de Varejo. Em 1962, Walton investiu 95% do capital na inauguração de sua primeira loja da Walmart. Já na década de 1960, Walton já tinha onze lojas e estácrescendo até os dias atuais, principalmente no Brasil que já atua a mais de 15 anos.
A Wall Mart não mede esforços para “conquistar” esta chamada vitória, porém, ao longo do tempo e cada vez mais acelerando o mercado, exige da empresa um envolvimento maior com atos beneficentes e serviços de melhor qualidade.

1.2. ÁREA EM ANÁLISE: PERDAS E AVARIAS

As Quebras Operacionaismerecem destaque em razão do seu impacto no volume das perdas, principalmente para os varejistas dos segmentos de supermercados. Quebras operacionais são avarias causadas nas mercadorias por movimentação e acondicionamentos inadequados que reduzem seus valores comerciais, parciais ou totais. São consideradas quebras operacionais, prazos de validade expirados, deterioração dos perecíveis edegustação de produtos com identificação de suas embalagens de origem.
Na rede Wall Marte, em nossos CDs existe uma área onde se chama avarias, onde temos uma equipe que é responsável pela recuperação dos produtos que está com defeitos, produtos de degustação e produtos avariados. O volume está muito grande, e nossos associados não vêm dando conta da demanda. Causando congestionamento, falta de espaço nogalpão e falta de organização.
Considera-se também, uma grande quantidade de produtos furtados que vem crescendo cada dia mais, causando grande furo nos estoques. Os produtos de alta quebra são: Red Bull, wisque, leite ninho, roupas, sandálias, eletro eletrônicos.
1.3. PROPOSTA DE MELHORIA

A empresa está fazendo um controle rigoroso de compra, passando pela entrada até a saída demercadorias para que ocorra o minímo possível de perdas e avarias. Mas para que isso seja possível, o Wall Mart terá que remodelar todo o sistema de controle, com contratação de pessoal especificamente para a área de prevenção de perdas como: fiscais, coordenadores e gerentes de prevenção de perdas, além de treinamentos dos funcionários. Também será importante a contratação de itens de segurança como:...
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