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Relatório da semana do Design

1ª Dia da Semana do Design de Interiores
PROF. ANTONIO INÁCIO
PROF. MARIA CRISTINA TERRA

Teorias do Comportamento do Consumidor

Entender o comportamento do consumidor é algo que todas as empresas desejam alcançar. Pois assim aumentariam as vendas e o consumo.
Para entender o comportamento do consumidor não é uma tarefa nada fácil e para isso é necessário que as empresas cuidem de maneira correta dos clientes, devem ter as seguintes características:
Credibilidade - Credibilidade ou sua reputação é realmente tudo o que você tem no mundo do negócio. Os clientes de vem, acreditar em seus produtos, serviços;
Acessibilidade - Acesso rápido e fácil ao sistema de serviços;
Confiabilidade - Você deve realizar o que promete, no tempo prometido;
Excelência - Os clientes acreditam que eles próprios sejam importantes e excelentes, e querem trabalhar com excelentes empresas.
O maior meio de satisfazer e manter seus clientes é conhecer, seus gostos, hábitos, ficando atento aos desejos e necessidades dos clientes.

O Perfil do Profissional do Século XXI

Algumas características necessárias para os profissionais desse século são: empreendedorismo, resiliência, pró-atividade, liderança, percepção, comunicação, persuasão, assertividade, criatividade, cultura e humanismo. Essas características estão sendo bem requisitadas por todas as empresas.

Pós Graduação

Foi-se o tempo em que a graduação bastava para conquistar um bom emprego. Hoje em dia, os selecionadores dão preferência a quem possui pós-graduação voltada para a área da vaga oferecida. E cursar uma pós hoje em dia pode trazer também outros benefícios. É possível escolher dois caminhos: a especialização Lato Sensu ou o MBA (Master Business Administration). O primeiro consiste em um curso que aperfeiçoa aspectos de uma área específica, cujo profissional deseja se