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INSTITUTO TOCANTINENSE DE EDUCAÇÃO SUPERIOR
E PESQUISA LTDA– FACULDADE ITOP
“Construindo competências que agregam valor profissional”

PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU EM GESTÃO ESTRATÉGICA
DE RECURSOS HUMANOS

Módulo: GESTÃO E ANÁLISE DE
PROCESSOS ORGANIZACIONAIS
Prof. PAULO BOMFIM
GRADUAÇÃO:
ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

ESPECIALIZAÇÃO: PLANEJAMENTO E GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS; e
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL E MKT.

ATIVIDADES EXERCIDAS:
• INSPETOR DE AVIAÇÃO CIVIL – Agência Nacional de Aviação Civil –
(ANAC/Palmas)
• PROFESSOR NA ÁREA DE GESTÃO EM DIVERSAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO EM
PALMAS (SENAI, SENAC, SESI, UNOPAR, Faculdade ITOP, APROVAÇÃO,
FORTIUM)
• PALESTRANTE NA ÁREA MOTIVACIONAL E MKT PESSOAL ( CORREIOS, CONAB,
REDE MOTO DIAS, SCHINCARIOL, TECNOAÇO, AUTO PEÇAS PALMA, UNIBOM,
MUNDO DOS FERROS, TECIL - cerâmica), ESCOLA FAMÍLIA AGRÍCOLA-Porto
Nacional, FUNDAÇÃO BRADESCO (Formoso do Araguaia).

PALMAS – TO
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PLANO DE ENSINO
EMENTA: a organização como sistema: visão holística. Gerenciando por processos. Gerenciamento por resultados. Metodologia da implantação da gestão por processos. Definição de indicadores.
Análise de resultados.

JUSTIFICATIVA: O tema em questão justifica-se pela importância da disciplina e o seu papel estratégico na organização, tendo em vista que estamos vivenciando a “Era do Conhecimento”, onde a Gestão de Processos se torna indispensável para uma gestão eficaz dos negócios de uma empresa. OBJETIVO GERAL: Desenvolver profissionais capazes de aplicar os conceitos e ferramentas de gestão de processos para inovar a forma através da qual os processos de uma organização podem ser geridos.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
- Conhecer a metodologia BPM (Business Process Management);
- Analisar as diferenças entre uma estrutura departamental e uma estrutura por processo;
- Identificar a diferença entre macroprocesso, processo, subprocesso e atividade;
- Entender Processo como um importante componente do contexto de