Abrengencia da ilegalidade

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A tradicional empresa “Sun Atacadista” atua no segmento de atacado local de produtos
alimentícios, sempre prezou o bom atendimento e a qualidade dos seus produtos em busca da
satisfação de seus clientes. Com o aumento da concorrência ocorrido nos últimos anos e,
consequentemente, a queda do faturamento, seus proprietários identificaram a necessidade de
reestruturação de sua estruturatecnológica, objetivando a ampliação dos negócios através do
comércio eletrônico.
Atualmente a empresa possui um sistema comercial informatizado, instalado em
equipamentos obsoletos, que não oferece nenhum tipo de informação estratégica sobre a
movimentação da mesma. Basicamente, limita-se a cadastro de clientes, produtos e
fornecedores, controle de estoque deficiente e emissão de nota fiscal.Administração Geral - 7ª Série - Sistemas de Informações Gerenciais
Alexandre Cruz Nicolas
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Diante dessa necessidade identificada, os proprietários optaram pela contratação de uma
empresa de consultoria para elaboração de um Plano Diretor de Informática (PDI).

ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DE PLANOS DE INFORMATIZAÇÃO
I. Introdução: Resumo Executivo
II. Descritivo do Plano
a)Caracterização do Órgão / Entidade
Identificação do Órgão / Entidade
Missão do Órgão / Entidade
Diretrizes Estratégicas do Órgão / Entidade
Participação da Área de Informática no Órgão / Entidade:
Aspectos financeiros / orçamentários em percentuais do global (custeio e investimento);
Importância estratégica e impactos na atividade fim e na atividade meio do Órgão / Entidade.
b) Situação Atual da Área deInformática
Arquitetura atual (aplicativos, base de dados, tecnologia, organizacional)
Avaliação da situação atual (principais fatores limitantes; problemas e dificuldades).

A tradicional empresa “Sun Atacadista” atua no segmento de atacado local de produtos
alimentícios, sempre prezou o bom atendimento e a qualidade dos seus produtos em busca da satisfação de seus clientes. Com o aumento daconcorrência ocorrido nos últimos anos e, consequentemente, a queda do faturamento, seus proprietários identificaram a necessidade de reestruturação de sua estrutura tecnológica, objetivando a ampliação dos negócios através do comércio eletrônico. Atualmente a empresa possui um sistema comercial informatizado, instalado em equipamentos obsoletos, que não oferece nenhum tipo de informaçãoestratégica sobre a movimentação da mesma. Basicamente, limita-se a cadastro de clientes, produtos e fornecedores, controle de estoque deficiente e emissão de nota fiscal.

c) Proposição
Políticas, Diretrizes e Princípios que nortearão o Plano Diretor de Informática;
Apresentação Global do Projeto;
Aderência aos Planos de Governo;
Interações previstas;
Informações disponibilizadas (ao cidadão e aoSistema Estratégico de Informações);
Arquitetura proposta: (aplicativos, base de dados, tecnologia, organizacional);
Políticas de Desenvolvimento de Recursos Humanos;
Migração;
Parcerias

O PDI proposto com o objetivo promover a eficiência dos serviços prestados pela equipe para garantir que estes sejam executados de forma racional e objetiva. Para alcançar
esta eficiência foram delineadasas seguintes estratégias
A qualidade deve ser uma meta constante em cada serviço executado, seja no desenvolvimento
de novos sistemas, manutenção dos sistemas existentes, participação em projetos ou no suporte
técnico.
Os recursos tecnológicos devem ser colocados a serviço do cidadão, tornando mais eficiente o
atendimento, ampliando os serviços prestados e combatendo a exclusão digital.
Anecessidade de segurança acompanha o nível de informatização atingido pela PMS. Os riscos
de segurança são inúmeros: vírus, apropriação de informações confidenciais, engenharia social
com finalidades espúrias, grande volume de correios eletrônicos não solicitados (spam).
Um ambiente totalmente seguro e livre de ameaças, embora impossível, é uma busca constante
da área de Tecnologia da...
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