Abordagem humanística da administração

Teoria das Relações Humanas (Escola Humanística da Administração)

Surgiu nos Estados Unidos (1920 - 1930), como conseqüência das conclusões da experiência de Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e colaboradores. Foi um movimento de reação e oposição à Teoria clássica da Administração. Em 1924 o Australiano Elton Mayo realizou várias experiencias numa fábrica nos EUA c/ os trabalhadores. Em 1929 a escola ganhou força, devido à quebra da Bolsa de Nova York. Entre 1927 e 1932, foram concluídas o processo, e com isso o trabalhador foi reconhecido como um ser Social e não Econômico.

Principais nomes:

Elton Mayo (1880 - 1948) – Fundador da escola.
Nasceu na Austrália, formado em antropologia e medicina, professor da Universidade de Harvard, concentrou suas pesquisas no estudo do relacionamento dos trabalhadores entre si, com atenção ao impacto da satisfação não-econômica na produtividade; considerava que os avanços tecnológicos e industriais do século XIX não foram acompanhados por alterações correspondentes no método de trabalho.
John Dewey (1859 – 1952 ) – Participantes.
Aplicou sua filosofia programática.
Kurt Levin (1890 - 1947) – Participantes.
Aplicou a Psicologia Dinâmica.
Paleto – Sociólogo.

A escola foi basicamente um movimento de oposição à desumanização do trabalho decorrentes dos rígidos métodos científicos da Teoria Clássica.
O indivíduo deixa de ser visto como uma peça da máquina e passa a ser considerado como um todo, como ser humano.
A escola começou a enfatizar a importância da satisfação humana para a produtividade.
Transferência da ênfase na tarefa e na estrutura para a ênfase nas pessoas.

Origem da Teoria das Relações Humanas

Basicamente surgiu da necessidade de corrigir a forte tendência à desumanização do trabalho: Métodos rigorosos, científicos e precisos.
Necessidade de humanização e democratização da administração.
Desenvolvimentos da ciência humanas, principalmente a psicologia e a sociologia.