6 Art Decis es estrat gicas

Decisões Estratégicas
Francisco Gomes de Matos

Dois lobos, em busca de caça, andavam pela montanha quando o mais jovem, com entusiasmo e sofreguidão, aponta:

- Veja lá, dezenas de vaquinhas. Se formos rápidos para surpreendê-las, com sorte conseguiremos duas ou três...

O outro lobo, mais experiente, o conteve:

- Se analisarmos bem a situação e formos devagar, com prudência e habilidade conquistaremos todas!

A ação reativa é responsável por mais de 90% das decisões empresariais. Daí desperdícios, conflitos e insucessos. Pensa-se pouco, reage-se, não se proage.
O pensamento estratégico é fundamental às decisões estratégicas. Formulação óbvia? Certamente, só que pouco observada na prática. Decide-se, e depois... pensa-se. Aí então surgem as complexidades de um processo subvertido em sua essência e racionalidade.

Vejamos alguns casos:

· Um empresário recebe uma proposta tentadora: exclusividade para explorar um segmento de negócio que envolve tecnologia inédita. Aceita prontamente, por considerar ser uma oportunidade irrecusável. Ao tentar implementá-la, depara-se com mil dificuldades: falta experiência, necessidade de infra-estrutura complexa e onerosa, triplicação do quadro de técnicos, seleção de novos gerentes, aquisição de material importado, treinamento especializado e investimentos maciços em marketing. E o lento retorno de resultados face às resistências culturais, devidas à falta do hábito de consumo. Tudo isso com a agravante de tratar-se de um produto aleatório não inserido nos objetivos operacionais da empresa. Solução: passar o negócio a diante, com prejuízo financeiro, desgaste motivacional dos envolvidos e arranhões na imagem organizacional.

· Dirigentes do Congresso reúnem os jornalistas para anunciar transmissões em TV sobre as atividades parlamentares, com intuito de desfazer o mau conceito adquirido no noticiário dos jornais. Em meio à entrevista, um repórter humildemente pergunta:

- Os senhores vão instalar uma estação de TV, de custo