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O QUÊ | PORQUE | COMO | ONDE | QUANDO | QUEM | CUSTO | 1.Levantamento de idéias 1.1Criar Email inovacao@empresa.com.br | Para receber as idéias de inovação dos colaboradores. | Solicitar a TI a criação do email | Na empresa | 05.01.2012 | TI | 0,00 | 1.2 Criar canal de comunicação no site para sugestões e idéias de inovação. | Criando o canal de comunicação através do site, facilitará o acesso dos clientes externos e internos. | Solicitar a TI a criação deste canal de comunicação. | No site da empresa. | 05.01.2012 | TI | 0,00 | 1.3 Criar uma linha O800 e Torpedo, que servirá como ouvidoria de clientes internos e externos. | A criação desta linha de ouvidoria facilitará o acesso a usuários ou clientes externos ou internos, para aqueles que não possuem acesso a tecnologia da informação. | Contratar o serviço através de uma operadora de telefonia. | Linha telefônica da empresa | 05.01.2012 | Responsável pela telefonia. | à confirmar | 1.4 Criar 4 caixas de acrílico para sugestões de idéias | A Criação de 4 caixas de acrílico para possibilitar o acesso dos clientes internos e externos. | Contatar o setor de compras para providenciar a aquisição das caixas. | Na empresa em locais de maior circulação. | 05.01.2012 | Responsável pelo compras | R$ 200,00 | 2.0 Seleção2.1 Criar grupo de trabalho de inovação para selecionar as idéias mais criativas, inovadoras e de readaptação. | A criação deste grupo possibilitará diferentes visões sobre as sugestões. | O grupo será eleito através de voto direto dos colaboradores. Máximo 1 por setor. | No auditório da empresa. | 21.11.2011 | Alta diretoria:Diretora Jurídica Flávia, Diretora de RH Isabel, Diretora Comercial Gisele, Diretor de Marketing José Alexandre e Diretora Financeira Pedrolina. | R$ 0,00 | 2.2 Criar espaço na intranet para que os próprios colaboradores votem nas 10 melhores idéias. | A partir das 10 melhores idéias selecionadas pelo gt inovação, convocaremos todos os colaboradores para

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