3 LIDERAN A 1

3 LIDERANÇA
Para que a secretária executiva tenha sucesso em sua investida nesta busca de nova posição profissional, ela deve também buscar o entendimento do processo de liderança. Participando junto com o executivo dos processos decisórios da empresa, com esta aprendizagem social aliada ao conhecimento teórico prático, esta profissional pode desenvolver habilidade ou competências das técnicas da inteligência emocional focadas em liderança para construir uma base adequada para o desenvolvimento de um trabalho satisfatório neste campo de atuação. Serão estudadas as definições de líder e o que é liderança, utilizando os conceitos da Inteligência Emocional para que esta competência seja compreendida. Drucker (1996, p.152) apresenta a seguinte definição sobre os líderes: “Decididamente, líderes guiam porque geram um compromisso apaixonado em outras pessoas para que sigam as estratégias e alcancem o sucesso. Por fim, a liderança não é intelectual nem cognitiva. Liderança é emocional.” Os líderes mobilizam, inflamam, motivam. As tentativas para explicar essa eficácia fazem levar às conclusões sobre estratégia, visão, idéias poderosas. Mas Goleman (2002) acredita que os líderes atuam em um nível mais fundamental, que agem por meio das emoções. A capacidade do líder de administrar e direcionar tais sentimentos de modo a ajudar o grupo a cumprir suas metas depende de seu nível de Inteligência Emocional. A ressonância ocorre naturalmente para os líderes inteligentes emocionalmente. “Sua paixão e energia vigorosa ressoam por toda a equipe. Mesmo assim, eles podem às vezes projetar um humor mais sóbrio, quando apropriado, valendo-se da empatia para sintonizar-se com o registro emocional de seus liderados.” (GOLEMAN, 2002, p. 20). Um líder ressonante percebe as emoções do grupo, ou seja, tem empatia, e tal liderança ressonante pode ser distribuída por uma organização inteira. A mais poderosa conexão de ressonância entre os cérebros é o riso. O autor explica o funcionamento do