10 passos para mudar pessoas

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10 passos para mudar as pessoas Seus funcionários estão boicotando as novidades? Conheça as práticas, ferramentas e técnicas que ajudam a gerenciar com sucesso o lado humano da transformação organizacional
Estudo Booz Allen Hamilton

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transparência dos mercados, a mobilidade da mão-de-obra, os fluxos internacionais do capital, a comunicação instantânea e a imensa concorrência globalizada levaram os executivos a se concentrar em algo que, no passado, evitavam com muito prazer: a mudança.
Como bem define a professora Rosabeth Moss Kanter, da Harvard Business School, empresas bem-sucedidas desenvolvem “uma cultura que simplesmente não pára de se transformar”.
Para mudar, no entanto, não basta formular o melhor plano estratégico e o melhor plano tático possíveis. Para garantir os resultados desejados, é preciso compreender profundamente o lado humano da gestão da mudança –o alinhamento entre cultura, valores, pessoas e comportamentos da empresa. A transformação estrutural de longo prazo tem quatro caracSINOPSE terísticas: escala (a mudança afeta toda ou a maior parte da organização), magnitude
A mudança estrutural tem quatro características: escala (atinge a
(envolve alterações significativas no status maior parte da organização ou toda ela), magnitude (altera bastante quo), prazo (leva meses, às vezes anos) e o status quo), prazo (dura meses ou anos) e importância estratégica. importância estratégica. E, apesar disso,
Mas, mesmo cuidando de tudo isso, as empresas somente conseguem as empresas somente conseguem colher as colher suas recompensas quando essa mudança chega ao nível de recompensas quando a mudança chega ao cada um dos funcionários. nível de cada um dos funcionários.
Não há uma metodologia única para aborMuitos executivos seniores, quando questionados, dizem que sua dar o lado humano da gestão da mudança maior preocupação num processo de mudança é a reação de seu pessoal. Mas não são raras as vezes em que isso