1 periodo

Páginas: 6 (1343 palavras) Publicado: 28 de maio de 2015





FACULDADE DOS GUARARAPES - FG
CURSO cst. gestão ambiental – TURMA 2 na























Bruna Teixeira
Felipe Hora
Josivania Silva
Marcelino Nascimentos
Mileny Silva
Natália Barros
Weidson Luiz












































SUMÁRIO
INTRODUÇÃO 3
OBJETIVO PRINCIPAL 4
OBJETIVOESPECIFICOS........................................................................................ 5
METODOLOGIA........................................................................................................ 6
REVISAO BIBLIOGRAFICA...................................................................................... 7
ANALA DE SWOT................................................................................................... 10
RESULTADOESPERADO...................................................................................... 12
REFERENCIAS....................................................................................................... 13
PLANILHA DE ORCAMENTARIA DO PROJETO INTEGRADOR 5S NO SALÃO DE BELEZA................................................................................................................... 14CRONOGRAMA...................................................................................................... 15
ANEXOS.................................................................................................................. 16


1 INTRODUÇÃO
Para uma empresa de serviços se diferenciar dos concorrentes, é necessário a prestação de um serviço de ótima qualidade. · Um negócio como um Salão de Beleza precisa de um modelo degestão para fazer a diferença no mercado.
O programa 5S é importante pra a implantação de um sistema de gestão de qualidade, promovendo a quebra de resistência das pessoas ao processo de mudança, produzindo um novo padrão de comportamento e propiciando o surgimento de um ambiente organizado.
Neste trabalho de pesquisa serão abordados a ideologiada gestão de qualidade e os princípios dos 5S bemcomo a visão organizacional do negócio Salão de Beleza.















Objetivo principal

Melhorar as condições de trabalho e iniciar uma mudança de cultura na empresa, que favoreça a implantação da gestão pela qualidade de todos os ambientes da mesma.



























Objetivos específicos

Melhorar a qualidade dos serviços;
Melhorar o ambiente de trabalho;
Qualidade de vidapara os funcionários;
Otimizar o espaço físico;
Reduzir e prevenir acidentes;
Conscientizar e reduzir gastos e desperdícios;
Reduzir custos

























Metodologia

Nosso projeto integrador  da implantação dos 5 S foi realizado através de pesquisas de campo na área de estética e com o auxílio dos conhecimentos obtidos no decorrer do curso superior de gestão ambiental . Tendo comoobjeto de estudo um  salão de beleza (Cris hair) Localizado no bairro de Candeias, Jaboatão dos Guararapes –PE.
Utilizamos como método  de avaliação através da  análise SWOT, entrevistas e o modelo de comparação com outras grandes redes, visando a melhoria dos serviços  por meio de gestão da qualidade integrado a implantação dos 5S.
























Revisão Bibliográfica


Segundo Lapa(1998) asimplicidade dos conceitos e sua aplicação na prática podem nos transmitir a idéia de que é fácil introduzir esses conceitos no trabalho ou em casa. Então inicialmente aprendemos que mesmo as coisas aparentemente simples precisam ser planejadas e sistematizadas.
É necessário que a decisão da implantação parta do mais alto nível de autoridade da empresa, pois se trata de um programa que procuraeducar para incorporar novos hábitos.
A decisão por si só não basta, é necessário comprometimento com o programa, por parte de quem decidiu pela implantação, precisa traduzir em ações práticas, visíveis e compreensíveis para o público liderado.
Formalizar por escrito a intenção;
Definir prioridades e metas;
Disponibilizar recursos para implantação;
Servir como referência.

A pessoa indicada para...
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