01 Orlando elaborando relatorio pesquisa 02

Pesquisa no mundo real
David E. Gray
1. Introdução

Objetivos do capítulo
Depois de ler este capítulo, você deverá ser capaz de:
✓ Descrever por que a pesquisa no mundo real é cada vez mais importante.
✓ Explicar a natureza das teorias.
✓ Descrever as etapas do processo de pesquisa.
✓ Usar este livro de forma eficaz, lançando mão de seus recursos, como Atividades e Dicas
Quentes.

Pesquisa básica e aplicada
Pesquisa básica

Pesquisa aplicada

Propósito

Propósito

Ampliar o conhecimento de processos organizacionais Melhorar o entendimento de problemas organizacionais específicos

Desenvolver princípios universais

Criar soluções para problemas organizacionais Produzir conclusões importantes e úteis à sociedade Desenvolver conclusões de relevância prática aos stakeholders

Exemplos de tópicos de pesquisa no mundo real
Mulheres-bombeiro – reompendo barreiras ao recrutamento
Formação sobre deficiências – ela muda atitudes?
Gestão de projetos em organizações virtuais
O policiamento dirigido por bairro funciona?
Como se podem melhorar os tempos de resposta de centros de atendimento telefônicos a clientes e a qualidade da resposta dada a suas solicitações?
O Impacto da itensa “cultura de provas” na doença e no encaminhamento médico dos alunos. Avaliação e mensuração da satisfação de clientes em uma biblioteca.

O processo de pesquisa
Identificar a área geral de pesquisa
Escolher o tópico
Formular objetivos de pesquisa
Decidir sobre a abordagem
Formular plano
Coletar informações
Analisar dados
Apresentar conclusões

A organização do livro
• Capitulo 2: justificam-se a natureza e a importância da teoria e se exploram suas bases epistemológicas (filosóficas)
• Capítulo 3: a questão prática de escolher e planejar um projeto de pesquisa
• Capítulo 4: apresenta meios de construir desenhos de pesquisa que sigam princípios éticos • Capítulo 5: como começar a localizar, pesquisar e usar a bibliografia sobre o tópico escolhido
• Capítulo 6: descreve e justifica desenhos