LOGÍSTICA REVERSA EM UMA EMPRESA DE VAREJO: ANÁLISE À LUZ DA TEORIA DOS SISTEMAS

EIXO TEMÁTICO: INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE LOGÍSTICA REVERSA EM UMA EMPRESA DE VAREJO: ANÁLISE À LUZ DA TEORIA DOS SISTEMAS REVERSE LOGISTICS IN A RETAIL COMPANY: ANALYSIS UNDER THE THEORY OF SYSTEMS Este artigo buscou analisar a logística reversa efetuada por uma empresa de grande porte do setor de varejo de móveis e eletrodomésticos, localizada na região Sul do País à luz da teoria dos sistemas. Foi realizado um diagnóstico do funcionamento do sistema de logística reversa adotada, observando-se quais foram suas limitações e fragilidades, o volume coletado mensalmente e, avaliando a interdependência, entropia, sintropia e homeostase deste processo. Por fim, propôs-se, a partir da ferramenta 5W2H, um plano de ação contendo práticas que podem ser incorporadas a um novo sistema de gestão da logística reversa, levando em consideração os princípios preconizados pela teoria dos sistemas. O estudo se deu através de pesquisa exploratória e classifica-se, com relação ao enfoque, em qualitativo. A pesquisa se classifica com relação aos procedimentos metodológicos em um estudo de caso. Foi possível constatar que a empresa possui uma prática de logística reversa, onde as embalagens dos produtos vendidos aos clientes são coletadas e destinadas para empresas que efetuam a reciclagem dos mesmos. O processo foi implantado no ano de 2012, contudo apresenta limitações principalmente no que se refere ao engajamento dos envolvidos. Portanto, conclui-se que novas ações podem ser…

abordar o tema, mencionar a empresa e resumir como o trabalho será desenvolvido, ou seja, as partes do relatório) 1 Perfil da Organização 1.1 Apresentação da empresa a) Denominação e forma de constituição, dados e fatos relevantes da origem da organização, natureza e ramo de atuação. b) Tipo (empresa privada, empresa pública, órgão governamental, instituição de fins lucrativos etc.) c) Atividade principal d) Porte (pequeno, médio, grande) – segundo os critérios do BNDES. 1.2…

e Métodos é reconhecida pelas siglas: O&M . Para Oliveira (2005, p.478), a responsabilidade básica da área de Sistemas, Organização e Métodos é a de executar as atividades delevantamento, análise, elaboração e implementação de sistemas administrativos na empresa. O objetivo é o de criar ou aprimorar métodos de trabalho, agilizar a execução das atividades, eliminar atividadesem duplicidade, padronizar, melhorar o controle, e solucionar problemas, também chamados de patologias…

QUESTÕES – AV2 TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 01- Quais as principais características da Teoria Neoclássica? Não busca criar uma corrente administrativa com princípios alinhados. Considera os meios, mais enfatiza os fins e os resultados, ou seja grande foco nos OBJETIVOS E RESULTADOS. Ênfase na prática administrativa Ênfase nos princípios gerais da administração Ênfase nos objetivos e resultados Ecletismo nos conceitos 02- Quais as principais características da Teoria…

PENSAMENTO ADMINISTRATIVO PRÁTICAS DE GESTÃO DA EMPRESA PRISMA INFORMÁTICA E CURSOS SÃO PAULO 2014 Juliana Aparecida Bagini RA: C34112-6 Karen Cristina Eblak RA: C332DB-4 Kellen Cristiane Eblak RA: C332HC-1 Richard Pinheiro Zadravec RA C109HG-3 Weslley Patrik de Lima Silva RA: C37IHF-0 Ygo Kennedy Carvalho Almeida RA: C3414F-0 Atividades Práticas Supervisionadas – APS - PIPA II – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do 1º semestre, do curso de Ciências Contábeis da…

estrutura Teoria Administração Científica(1903) Clássica (1916) e Neoclássica (1954) Da Burocracia (1909) Estruturalista (1947) Ênfase Teoria Relações humanas (1932) Enfoque Racionalização do trabalho no nível operacional Organograma formal, princípios gerais da Administração, funções do Administrador Organização formal burocrática e racionalidade organizacionais. Múltipla abordagem: Organização formal e informal, análise intra-organizacional e…

ÊNFASE TEORIAS ADMINISTRATIVAS PRINCIPAIS ENFOQUES NAS TAREFAS ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA Racionalização do trabalho no nível operacional NA ESTRUTURA TEORIA CLÁSSICA TEORIA NEOCLÁSSICA Organização formal. Princípios gerais da Administração. Funções do Administrador. TEORIA DA BUROCRACIA Organização formal burocrática. Racionalidade organizacional. TEORIA ESTRUTURALISTA Múltipla abordagem: Organização formal e informal. Análise…

tarefas Teoria Enfoque Administração Racionalização do trabalho no Científica(1903) nível operacional Clássica (1916) Organograma formal, e Neoclássica princípios gerais da (1954) Administração, funções do Administrador Na formal estrutura Da Burocracia Organização (1909) burocrática e racionalidade organizacionais. Estruturalista Múltipla abordagem: (1947) Organização formal e informal, análise intra-organizacional e análise interorganizacional. 2 Ênfase …

Teoria Estruturalista Fonte: Livro Idalberto Chiavenato Administração Teoria, processo e prática. A terceira alternativa dentro das correntes de TGA que enfatizam a estrutura organizacional é a chamada Teoria Estruturalista, desenvolvida a partir dos estudos sobre as limitações e rigidez do modelo burocrático. Esse modelo é típico de sistema fechado, altamente mecanístico e fundamentado em uma "teoria da máquina", na qual a organização é concebida como um arranjo estático de peças…

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