Orientação para o Mercado, Teoria dos Sistemas e Modelos de Gestão

UNOESC MBA em Liderança Estratégica Modelos de Gestão Acadêmico: Fernando Schoeninger Orientação para o Mercado, Teoria dos Sistemas e Modelos de Gestão Organizações que trabalham para alcançar maior desempenho, rentabilidade e que buscam manter-se a frente da concorrência, precisam estar muito bem relacionadas com o mercado. As repentinas mudanças das necessidades e desejos dos atuais consumidores, tem exigido das empresas a orientação para o mercado, se antecipando às mudanças que ocorrem e responder a elas antes dos concorrentes. Empresas que trabalham com a orientação voltada ao mercado, se preocupam com as necessidades e expectativas atuais e futuras dos consumidores, sendo essa uma vantagem competitiva alcançada atravéz da geração de valor ao cliente. Conforme Narver e Slater (1990) citado por Perin (2004) delinearam a Orientação para o Mercado como um construto unidimensional constituído por três componentes comportamentais (orientação para o cliente, orientação para os concorrentes e coordenação interfuncional) que seriam as ações e os padrões de comportamento da empresa, investigando a relação da Orientação para o Mercado com o desempenho empresarial. A Teoria dos Sistemas possui como principal característica a visão de que os sistemas interagem entre si, nenhuma corrente é mais forte quanto seu elo mais fraco. A falha nesta interação ocasiona uma modificação. Conforme Kurcgant (1991 p.11): A teoria dos Sistemas baseia-se no conceito do “homem…

Sumário INTRODUÇÃO 3 O SISTEMA DE ORGANIZAÇÃO E DE GESTÃO DA ESCOLA TEORIA E PRATICA 4 CONCEITOS DE ORGANIZAÇÃO, GESTÃO, DIREÇÃO E CULTURA ORGANIZACIONAL 4 CONCLUSÃO 8 BIBLIOGRAFIA....................................................................................................9 Introdução. O presente trabalho tem como objetivo, apontar as principais características da administração escolar, a importância da comunidade no meio escolar, e como uma administração…

29 de outubro de 2013 Biologia O sistema de Organização e de gestão da escola: Teoria e Prática O objetivo da educação escolar destina-se para a educação e para a formação de pessoas, sendo que seu processo de trabalho possui uma base de interação, caracterizando as relações pessoais que ocorrem dentro da escola. Algumas características permeiam as formas particulares de organização…

O Sistema de Organização e de Gestão da Escola: Teoria e Prática As Instituições sociais existem para realizar objetivos. O sistema de organização e de gestão da escola é o conjunto de ações, recursos, meios e procedimentos que propiciam as condições para alcançar esses objetivos. Certos princípios e métodos da organização escolar originam-se de experiência administrativa em geral estas e muitas são aplicáveis às escolas. Por exemplo: seus objetivos dirigem-se para…

Atendimento ao Cliente Postura de Atendimento 1. A FUGA DOS CLIENTES As pesquisas revelam que 68% dos clientes das empresas fogem delas por problemas relacionados à postura de atendimento. Numa escala decrescente de importância, podemos observar os seguintes percentuais: 68% dos clientes fogem das empresas por problemas de postura no atendimento; 14% fogem por não terem suas reclamações atendidas; 9% fogem pelo preço; 9% fogem por competição,…

R E P Ú B L I C A D E ANGO L A ASS E M B L E I A NACIONA L Lei de Bases do Sistema de Educação Luanda 3 1 de Dezembro de 20 0 1 ASSEMBLEIA NACIONAL LEI N.º 13/01 de 31 de Dezembro Considerando a vontade de realizar a escolarização de todas as crianças em idade escolar, de reduzir o analfabetismo de jovens e adultos e de aumentar a eficácia do sistema educativo; Considerando igualmente que as mudanças profundas no sistema sócioeconómico, nomeadamente a transição da economia de…

SENSU” GESTÃO INTEGRADA MÓDULO: GESTÃO INTEGRADA PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” GESTÃO INTEGRADA Profº Constantino V. Rossi PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” GESTÃO INTEGRADA MÓDULO: GESTÃO INTEGRADA MÓDULO: GESTÃO INTEGRADA Docente: Constantino Vlademir Rossi Profº Constantino V. Rossi PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” GESTÃO INTEGRADA MÓDULO: GESTÃO INTEGRADA Aula 01 Apresentações Teoria de Sistemas Profº Constantino V. Rossi PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” GESTÃO…

ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EMPRESAS Engenharia e Gestão Industrial Engenharia Mecânica Marketing Miguel Guerreiro © Objectivos: Dotar o aluno com conhecimentos de Gestão, Direcção e Organização de Empresas através da sistematização de conceitos; Dotar o aluno com conhecimentos capazes de interpretar problemas de gestão na análise de casos concretos; Abordar a Gestão e a Direcção de Empresas através de várias perspectivas; Aprendizagem de conceitos facilitadores da tomada de decisão;…

Introdução à Gestão Gestão de Empresa / Marketing Miguel Guerreiro © Objectivos:  Dotar o aluno com conhecimentos de Gestão, Direcção e Organização de Empresas através da sistematização de conceitos;  Dotar o aluno com conhecimentos capazes de interpretar problemas de gestão na análise de casos concretos;  Abordar a Gestão e a Direcção de Empresas através de várias perspectivas;  Aprendizagem de conceitos facilitadores da tomada de decisão;  Aprendizagem de…

EM GESTÃO GESTÃO CIENTIFICA ( FAYOL – FRANÇA- TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO) 14 Princípios de Gestão: Divisão no trabalho – quanto mais as pessoas se especializarem, maior é a experiência do seu trabalho; Autoridade – o direito de dar ordens e o poder de se fazer obedecer; autoridade e responsabilidade devem estar intimamente ligadas Introdução à Gestão Docente: carmo neves – ano letivo:2013/2014 1 PENSAMENTO EM GESTÃO GESTÃO CIENTIFICA ( FAYOL – FRANÇA- TEORIA…