Tcc - Prestação de Serviços

UNISALESIANO Centro Universitário Católico Salesiano Auxilium Curso de Administração Fernando Ferreira Alves Pedro Henrique da Costa Santos QUALIDADE TOTAL NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS IDEAL AUTO CENTER Lins/SP LINS – SP 2010 FERNANDO FERREIRA ALVES PEDRO HENRIQUE DA COSTA SANTOS QUALIDADE TOTAL NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Banca Examinadora do Centro Universitário Católico Salesiano Auxilium, curso de Administração sob a orientação do Prof. M.Sc Eduardo Teraoka Tófoli e orientação técnica da Profª Esp. Ana Beatriz Lima. LINS – SP 2010 A479q Alves, Fernando Ferreira ; Santos, Pedro Henrique da Costa. Qualidade Total na Prestação de Serviços: Ideal Auto Center/ Fernando Ferreira Alves; Pedro Henrique da Costa Santos – Lins, 2010. 80p. il. 31cm. Monografia apresentada ao Centro Universitário Católico Salesiano Auxilium – UNISALESIANO, Lins-SP, para graduação em Administração, 2010. Orientadores: Eduardo Teraoka Tófoli; Ana Beatriz Lima 1. Qualidade Total. 2.Qualidade no atendimento. 3.Prestação de Serviços. CDU 658 FERNANDO FERREIRA ALVES PEDRO HENRIQUE DA COSTA SANTOS QUALIDADE TOTAL NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Monografia apresentada ao Centro Universitário Católico Salesiano Auxilium, para obtenção do titulo de Bacharel em Administração. Aprovada em: ____/ ____/ ____ Banca Examinadora: Prof. Orientador: M.Sc.Eduardo Teraoka Tófoli Titulação: Mestre em Administração…

‘ FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE ESTADUAL VALE DO ACARAÚ Reconhecida pela Portaria nº 821/MEC – D.O.U. de 01.06.94 Instituto de Desenvolvimento Educacional do Maranhão – IDEM Daiâna Paula Ferreira Lima Irineide da Silva Santos GESTÃO DA QUALIDADE A QUALIDADE DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO PARA SATISFAZER O CLIENTE Balsas - MA 2014 …

Somos uma prestadora de serviços para estudantes universitários. Trabalhamos na prestação de auxilio acadêmico no desenvolvimento de trabalhos escolares, Trabalho de Conclusão de Curso (TCC). Monografias Prontas a pronta entrega e Monografias Prontas sob encomenda, Formatação das normas da abnt e titulo de monografias grátis. 2. Quais são as regiões do país atendidas por vocês? Atendemos toda a America do Sul e Europa no auxilio a elaboração de monografias. 3. De que formas vocês…

TCC (Trabalho de Conclusão de Curso) Professor Guilherme Lima TE em Gestão da Produção =============================================================== Orientações Gerais Nesta parte do trabalho do TCC (Trabalho de Conclusão de Curso) o assunto tratado na disciplina de TE em Gestão da Produção será a parte operacional da empresa. Para tanto temos dois tipos de questionários a serem utilizados na elaboração dos trabalhos: um para empresas do tipo fabril (manufaturas) e outro…

FACULDADE DE MACAPÁ-FAMA CURSO DE BACHARELADO EM DIREITO LICITAÇÃO E CONTRATOS ADMINISTRATIVOS: Lei Federal nº8666/93 : Limites de repactuação financeira através de Termo Aditivo. MACAPÁ 2014 CONTRATOS: SUBTEMA : TERMO ADITIVO (Lei Federal nº8666/93): Aspectos legais definidores Projeto de Pesquisa apresentado na Disciplina de Trabalho de Conclusão de Curso I (TCC I),do Curso de Bacharelado em…

TCC (Trabalho de Conclusão de Curso) Professor Guilherme Lima Gestão da Qualidade ============================================================ Orientações Gerais Nesta parte do trabalho do TCC (Trabalho de Conclusão de Curso) o assunto tratado na disciplina de Gestão da Qualidade será a parte de melhoria do processo operacional da empresa. Para tanto temos dois tipos de questionários a serem utilizados na elaboração dos trabalhos: um para empresas do tipo fabril (manufaturas) e…

AS PENAS ALTERNATIVAS - Tema de Monografias e TCC - MONOGRAFIA AC Page 1 of 3 PENAS ALTERNATIVAS VOLTAR PARA MAIS TEMAS DE MONOGRAFIA E TCC DE DIREITO VEJA MAIS TEMAS DE MONOGRAFIA E TCC EM DIREITO PENAL Saiba mais sobre as penalidades alternativas, um assunto recorrente para monografia de Direito. É muito grande o número de alunos que nos procuram para maiores informações sobre este tema, para seu TCC ou seu artigo científico. PRESTAÇÃO PECUNIÁRIA Esta punição prevista no…

capaz de auxiliá-la no processo produtivo de modo qualitativo, garantindo a qualidade dos serviços prestados a seus clientes. Desse modo, manter um banco de dados cadastral, além de contribuir com uma organização interna de dados, permite uma melhora significativa no atendimento a esses clientes. Como estagiário do Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas da UNOPAR (Universidade Norte do Paraná) modalidade ensino presencial conectado, foi que surgiu a…

Manual para Elaboração do Trabalho de Conclusão de Curso – TCC JUNDIAÍ - GESTÃO EMPRESARIAL - 33 Coordenação: Prof. Agliberto Alves Cierco Orientação: Prof. Eric Jacques Lucien Winandy 1 1 – Considerações sobre o processo acadêmico ................................................................ 3 1.1. Introdução........................................................................................................... 3 1.2. A elaboração do TCC…

CENTRO UNIVERSITÁRIO PLÍNIO LEITE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO EDER LUIZ MADEIRA BAIRROS Qualidade de serviços Niterói 2008 CENTRO UNIVERSITÁRIO PLÍNIO LEITE EDER LUIZ MADEIRA BAIRROS QUALIDADE DE SERVIÇOS PRESTADO PELA ÁGUAS DE NITERÓI S/A. ORIENTADOR: M. Sc. José Carlos Kammer Niterói 2008 DECLARAÇAÕ DE AUTENTICIDADE AUTORAL Eu, Eder Luiz Madeira Bairros, declaro para fins acadêmicos ser o autor deste Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado ao…