Treinamento de vendas no varejo brasileiro

CENTRO UNIVERSITÁRIO DA CIDADE ESCOLA DE NEGÓCIOS TREINAMENTO DE VENDAS NO VAREJO BRASILEIRO TATIANA MENDONÇA DE ALMEIDA RIO DE JANEIRO Novembro/2011 Tema O tema escolhido para a pesquisa será o treinamento de vendas no varejo, a área de concentração do assunto é a Administração de Recursos Humanos que atualmente vem sendo chamada de Gestão de Pessoas. O estudo será feito delimitando a área de treinamento como forma de agregar valor e os ganhos para uma empresa varejista. Objetivo Geral O objetivo geral deste projeto será analisar como um programa de treinamento adequado para a área de vendas pode se tornar uma vantagem competitiva. Objetivos Específicos * Um dos objetivos específicos da pesquisa será analisar a relação da produtividade com o programa de treinamento. * Outro objetivo específico será avaliar se após a realização de um treinamento há melhoria nos indicadores de satisfação dos clientes. Problema Quais os benefícios de um programa de treinamento de vendas adequado para uma empresa do varejo brasileiro? Hipóteses * Pode haver aumento da produtividade e qualificação do atendimento através de um programa de treinamento contínuo. * Uma equipe treinada com frequência tende a mostrar-se mais motivada com o trabalho diminuindo a rotatividade na empresa. * O índice de satisfação dos clientes e a comunicação com os mesmos podem apresentar melhorias através dos programas de treinamento. Metodologia Os tipos de…

Flavia Carvalho Pinto Galocha Amarela Minhas bolsas LTDA Tofu stúdio Srta. Joaninha Ludmilla Khul material couro sintético Sintético e couro tecido Tecido e sintético Tecido, lona, sintético tecido tecido Tecido e sintético vende Sapato/ bolsa Bolsa/cinto Bolsa/roupa/ acessórios p/ crianças e mães Bolsa/roupa/ sapato/tecidos Bolsa/roupa/colar bolsas Bolsas e acessórios p/ crianças bolsas Brindes venda varejo atacado varejo Varejo - atacado varejo Varejo – atacado 20 peças do mesmo…

quatro objetivos dessa área dentro da empresa. 1°- Reestruturar e sele 2467 Palavras10 Páginas Trabalho De Rh - Empresa Magazine Luiza 1. RECURSOS HUMANOS Empresa: MAGAZINE LUIZA Ramo de atuação: Varejo de móveis e eletrodomésticos N° de funcionários: 11 mil 1.1 Cultura: De acordo com a cultura da empresa, o departamento de Recursos Humanos tem o propósito de expressar e aplicar a habilidade de educar, desenvolver, capacita 9156 Palavras37 Páginas Trabalho De Segurança O Trabalho…

Prof. Me. Givaldo Guilherme dos Santos www.g2mc.com.br guilherme@g2mix.com.br Lattes: http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4344706J6 Empresário de varejo (G2MIX) Gestão e Comercialização de Malls e Franchising Doutorando em Engenharia de Produção – UFSCAR – 2015 Mestre em Administração de Empresas – FACCAMP – 2013 Pós em Marketing, Estratégia Executiva, Gestão de Negócios Graduado em Gestão de Varejo. Coordenador de pós; Orientador de TCCs; Professor desde 2008…

O Projeto de Pesquisa – Aspectos Gerais * Um projeto de pesquisa é, em outras palavras, um „plano de intenções‟ sobre o que o grupo pretende desenvolver no TCC. O grupo deve escolher a linha de pesquisa e também um tema dentro da linha de pesquisa escolhida. 1.1 Escolha da Linha de Pesquisa A escolha da linha de pesquisa e do tema frequentemente sofre influência de dois fatores. A seguir serão explicitados cada um desses fatores para que haja muita clareza e segurança na escolha do…

focalizados nas marcas, análise de mercado e as tendências do consumidor, inclusive política de pricing, com o objetivo de oferecer as ferramentas fundamentais para operar no mundo do marketing da moda. • passando pela análise de marketing à comunicação integrada aplicada a moda. • da gestão da cadeia de varejo com foco em todo o processo end to end, da metodologia para elaboração OBJETIVO e organização. Estes elementos que operam em e não podem estar desagregados. O…

Curso I, do Curso de Arquitetura e Urbanismo pela Universidade Luterana do Brasil ULBRA Torres Professor Orientador: Thaís Menna Barreto TORRES 2012 TCC I 2012/02 ● Centro de Moda do Extremo Sul Catarinense ● Acad. Dieli Oliveira Scheffer ● Ulbra/Torres "A moda é como a arquitetura, pura questão de proporções.“ Coco Chanel TCC I 2012/02 ● Centro de Moda do Extremo Sul Catarinense ● Acad. Dieli Oliveira Scheffer ● Ulbra/Torres TCC I 2012/02 ● Centro de Moda do…

justificativa 8 4 fundamentação teorica 9 4.1 qual a importancia de recurso humanos nas organizaçÕes?...................................................................................................... 9 4.2 qual o papel da universidade na formação academica? 10 4.2.1 A UNIVERSIDADE E A EMPRESA 12 4.3 ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL E DE RECURSOS HUMANOS 12 4.4 AS PESSOAS E AS ORGANIZAÇOES 14 4.5 treinamento e desenvolvimento de pessoas 15 5 cronograma 18 6 metodologia 19…

qualquer ponto de vista econômico a, político e militar, o transporte é, inquestionavelmente, a indústria mais importante do mundo”. Com as mudanças econômicas e a globalização, o mercado que se tornou altamente competitivo. E a cada dia exige mais eficiência e qualidade na entrega dos produtos e serviços. “É nesse contexto que o complexo e extenso ramo da logística é desafiado em toda a sua extensão, particularmente quanto à gestão do transporte, por ser este o responsável pela…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO COMÉRCIO ELETRÔNICO Projeto de pesquisa apresentado como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharelado no Curso de Administração pela Universidade Luterana do Brasil - Carazinho. Linha de pesquisa ou área de concentração: Varejo. Acadêmico: William Vogelmann Sikilero. Orientador: Prof. Giovano Machado. CARAZINHO 2010 1 IDENTIFICAÇÃO DA PESQUISA 1.1 Tema da pesquisa A realidade do comércio eletrônico no varejo de Carazinho e…