Retropojetor

que poder ser representada por uma questão do tipo: Quais são as (os)_________________ importantes de ___________ + ________________. exemplos: qualidades uma porta de automóvel de passeio característica lixeira de rua doméstica atributos retropojetor universitário O objetivo define Grupos de Foco, uma amostragem representativa de pessoas ou clientes que usam ou usariam tal produto ou serviço. Normalmente um grupo de QFD será composto por representantes da empresa e de clientes.…