Resenha - Negociação e administração de conflitos - Rodrigo Miranda

Disciplina Negociação e Administração de Conflitos Professor Análise do Texto Título do Texto Negociação e Administração de Conflitos – 4ª edição Autor (es) Eugenio do Carvalhal, Gersem M. de Andrade, João V. de Araújo, Marcelo Knust Palavras-Chaves do Texto (no máximo 4 palavras) Conflito Negociação Estratégia Comportamento Resumo do Texto (no máximo 50 palavras) O livro aborda o tema da negociação e administração de conflitos, os identificando e compreendendo, quando inseridos no processo de negociação. Análise Crítica – ( 300 palavras) Os autores discorrem sobre o complexo tema de negociação com grande fluidez e objetividade, de forma estruturada, com encadeamento natural mesmo para leitores iniciantes. A estruturação de capítulos é particularmente preciosa para a compreensão do texto. Iniciam com um nivelamento conceitual associado ao processo de negociação, preparando o leitor para o aprofundamento do tema. Em seguida dão a conhecer os aspectos relacionais, substantivos e processuais da negociação. Nestes capítulos tratam de forma objetiva e prática pontos como compreensão de conflitos, estilos e comportamentos de negociadores, riscos, incertezas e estratégias. Um aspecto importante da abordagem se reflete por todo o livro, mas tem um tópico próprio: comportamento ético e confiança. O livro é um rico aprendizado, o lemos fácil e ao final, o fechamos com um lamento por ter acabado. aplicação do artigo para o gerente de negociação na…

trabalho acadêmico sobre Negócios Internacionais, que aborde, principalmente, os seguintes temas: - Definição de negociação e perspectiva histórica - Negociações em âmbito internacional - Importância da comunicação na negociação - Negociador e suas habilidades - Tipos de negociação - Processo de negociação - elementos e etapas da negociação - Método - Barganha Posicional - Negociação baseada em princípios - Estratégicas e táticas da negociação - Cultura e sua influência na negociação -…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO Silvana Meire Kuerques Omena – RA: 433392; Cristiane de Castro Alves – RA: 435743; Rio de Janeiro – RJ Abril/2013 TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO Disciplina Técnicas de negociação, para…

DE NEGOCIADORES E TÁTICAS DE NEGOCIAÇÃO Resumo da aula: Apesar do meu atraso, a aula foi muito interessante falando sobre os estilos dos negociadores. O professor cita os quatro estilos de negociador, quais as características de cada um, os pontos fracos, as…

Mini Curso de Negociação Aula 1: Primeira Lição - Um checklist para suas negociações A negociação é uma boa oportunidade para que você possa demonstrar seu empenho num relacionamento a longo prazo com seu cliente, que vise a aumentar o valor para ambos os lados. É bom lembrar que, para você, valor significa a possibilidade de manter margens saudáveis de lucro. . No processo de venda, a negociação ocorre em todos os estágios. Começa quando você negocia a data da visita com o prospect,…

RESUMO – CAP.09 O USO DOS TIPOS PSICOLÓGICOS NA SOLUÇÃO DE CONFLITOS. Em uma negociação é importantíssimo você que esta envolvido nesse processo, saiba diferenciar os perfis psicológicos dos participantes.De acordo com Carl Jung a tipologia muito discutida sobre as diferentes personalidades se dividem em dois grupos, o Extrovertido e o Introvertido. - Extrovertido: é o individuo que se expõe e tem o interesse voltado para o mundo exterior, apoiando-se em idéiasalheias e…

Wagner de Moraes RA: 20286414 NEGOCIAÇÃO Entendendo a importância e formas de se obter sucesso no objetivo negociado SÃO PAULO DEZEMBRO DE 2012 Wagner de Moraes R.A.: 20286414 Negociação Orientador: Profa. Maria Auxiliadora Santos Souza SÃO PAULO DEZEMBRO DE 2012 RESUMO Este trabalho tem a finalidade de mostrar como se deve comportar em uma negociação frete aos…

Diferentes Definições de negociação “Negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta” (FISHER, R;1985). Nessa definição o autor destaca a importância da comunicação e atualmente ela tem sido o instrumento de maior utilidade no ramo das negociações e a tecnologia tem colaborado nesse processo de forma significativa disponibilizando vários meios como a internet e os vários aparelhos de telefonia, sejam móveis, fixos. Mas como esses…

São Paulo, 04 de Junho de 2012 UNIVERSIDADE BANDEIRANTE DE SÃO PAULO Campus Marte O USO DOS TIPOS PSICOLÓGICOS NA SOLUÇÃO DOS CONFLITOS * Resumo do capítulo 9 de “Negociação: conceitos e aplicações” Técnicas de Negociação Prof. Paulo Marins Giuliana Susini – RA 111273897 Keid Kerly Santos Reis – RA 111502470 Mary Helen Maciel de Souza – RA 111419298 Natália Beltrame Bouzan Nunes – RA 080117080 Thaís Silva Berteli – RA 111445582 1. Diferentes tipos…

Tecnologia em Processos Gerenciais Atividades Práticas Supervisionadas – ATPS (1º Semestre) Grupo composto por: Da disciplina: Técnicas de Negociação Taboão da Serra, 19 de Abril de 2013. RESUMO: A negociação é engajada em todos os momentos do nosso cotidiano, usando as técnicas de negociação nos preparamos e abordamos o tema de aumento salarial empregando os principais conceitos e características usados nas técnicas de negociação, estabelecendo pilares éticos de…