Resumo Livro Marketing Criando Valores Para Os Clientes

BRANDING NO DESENVOLVIMENTO DO COMPOSTO (4Ps) DE MARKETING ALESSANDRO ALMIR RODRIGUES GIL[1] RESUMO Este artigo tem por objetivo realizar uma revisão bibliográfica sobre branding e marketing, buscando entender o que é e o que compõem uma matriz de branding, como funciona a estrutura de criação de valor para uma marca, mas principalmente, como todos esses pontos se relacionam com o gerenciamento do composto de marketing de uma empresa. Está…

Resumo do capitulo 1 do livro: LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing: Conceitos, exercícios, casos. São Paulo: Atlas, 2006. MARKETING: UMA INTRODUCAO 1 – Por que estudar marketing Segundo o autor uma das principais razões para estudar marketing é pela sua grande participação na vida diária dos consumidores. Além disto, a flexibilidade, no que diz respeito a “caminho a seguir”, também chama atenção já que o marketing pode abrigar pessoas com diferentes ideias ou inclinações. 2 – O que

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO COM CLIENTE RIBEIRÃO PRETO - SP 2013 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: um estudo sobre o comportamento da empresa em relação ao cliente. Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º semestre, do curso de…

O MIX DE MARKETING: SUAS FERRAMENTAS E CONTRIBUIÇÕES PARAAS EMPRESAS. Área Temática: Oportunidade de Negócios. Resumo: Este trabalho expõe uma análise do composto do mix de marketing e suas ferramentas, abordando conceitos e definições dos principais grupos deste mix, conhecidos como os 4P’s, produto, preço, praça e promoção. O estudo enfatiza a relevância do fator promoção que consiste na adaptação das ferramentas de propaganda, promoção de vendas, relações públicas, venda pessoal…

MARKETING DE RELACIONAMENTO: UM DIFERENCIAL PARA MERCADOS COMPETITIVOS Curso de Pós-Graduação de MBA em Marketing e Vendas RESUMO Considerado como um diferencial competitivo para as organizações, o marketing de relacionamento consiste em um processo de conquista, fidelização e retenção de clientes. O marketing de relacionamento possui grande ligação com a cultura organizacional da empresa e com seus respectivos clientes, enfatizando de forma direta os relacionamentos a longo

Marketing em Tempo Real - Sua Empresa Está Preparada para Isto? JOÃO BAPTISTA VILHENA CONSULTOR DO INSTITUTO MVC Tecnologia e práticas gerenciais estão sendo combinadas para criar uma nova forma de marketing, chamada de Real-Time Marketing - marketing em tempo real - na qual produtos e serviços, além de atender às necessidades e desejos únicos e exclusivos de cada cliente, vão continuamente aprendendo com esses clientes, garantindo sua satisfação ampla e permanente. No marketing em tempo real

5 Web Marketing Marcelo Ivanir Peruzzo É comum as pessoas utilizarem o termo marketing nas mais variadas situações, como na política: “Ele está fazendo uma jogada de marketing para conquistar o cargo de vereador”; ou na empresa: “Você participou daquela reunião? Ele só fez o próprio marketing, não falou de mais ninguém”. A internet, está revolucionando a forma de acesso à informação, e, conseqüentemente, criou mais uma forma de aplicação do marketing: web marketing. Pode-se dividir as ações

MARKETING ESTRATÉGIAS EM FOCO RESUMO O marketing é visto como uma tarefa para criar, promover e fornecer bens e serviços a clientes pessoas físicas e jurídicas. O marketing possui uma variedade de conceitos e ferramentas em um processo social, por meio da qual as pessoas obtêm e necessitam o que desejam com as criações, ofertas e livre negociação de produtos e serviços de valor. O marketing é um processo que constrói relacionamentos

CONSULTORIA DE MARKETING: planejamento, inovação e assertividade quanto à divulgação das empresas. Amanda Caroline Rissio de Souza Emylli Karoline Bachur Pedro Pamela Chagas Porta1 Orientadora (o): ___________________ Resumo: o objetivo deste artigo é entender os aspectos utilizados pelas consultorias em atribuir e alcançar os resultados através de seus serviços fornecidos às empresas. O ambiente empresarial é marcado por profundas transformações, o cenário é competitivo e contem…

Resumo Conquistar novos mercados, atrair e manter clientes satisfeitos são os grandes desafios das organizações que, para venderem seus produtos/serviços têm investido em marketing que pode ser definido como um conjunto de ações que tem como objetivo atender e satisfazer as necessidades e desejos do cliente externo e gerar lucros para a empresa. Entretanto, o endomarketing surgiu como uma ferramenta indispensável para a satisfação do cliente interno que uma vez treinado, capacitado e motivado