Requisitos Exigidos De Pessoas Que Lidam Com Clientes

profissionais de Enfermagem. A pesquisa realizada foi de tipo bibliográfica que segundo Gil (2004), é desenvolvida com base em material já elaborado, constituído principalmente de livros e artigos científicos. Embora em quase todos os estudos seja exigido algum tipo de trabalho dessa natureza, há pesquisas desenvolvidas exclusivamente a partir de fontes bibliográficas. Tal método foi realizado em duas fases: a coleta de fontes bibliográficas, na qual foi feito o…

Descriptores: Asistencia domiciliaria; Sistema de salud; Atención primaria a la salud INTRODUÇÃO A atenção primária à saúde (APS) é um nível de atenção que oferece entrada no sistema de saúde para necessidades e problemas; propicia atenção à pessoa (não direcionada para a enfermidade) no decorrer do tempo; fornece atenção para todas as condições, exceto as muito incomuns ou raras; e coordena ou integra a atenção fornecida em algum outro lugar ou por terceiros(1). Toda a…

UNIFACEF-2005; professor universitário e coordenador de cursos superiores desde 1997. Como executivo atua na área de gestão de pessoas em grandes empresas brasileiras desde 1995. Responsável pelos programas de educação corporativa do SABE – Sistema Aberto de Educação. Implantou dois modelos de universidades corporativas. É autor de dezenas de artigos sobre gestão de pessoas. Kaminsky Mello Cholodovskis Graduado em Educação Física – ESEFM/MG; MBA em Gestão Educacional – PUC/RS;…

vale ressaltar, há inúmeras farmácias de manipulação, as quais serviram de alvo para um levantamento de dados referentes ao PGRSS. Foram escolhidos alguns estabelecimentos na área central e aplicados questionários, onde o responsável técnico, ou pessoa autorizada, foi entrevistado, fornecendo dados de identificação do local para comprovação da pesquisa e respondendo o restante das perguntas referentes a tratamento de resíduos, certificação ambiental, entre outras, cuja detalhamento segue adiante

Sociedade v.14, n.1, p.52-67, jan-abr 2005 Resumo Este trabalho foi realizado a partir da pesquisa feita entre as organizações certificadas conforme a ISO 14001. Sua motivação foi a necessidade de identificação de aspectos a serem focalizados pelo requisito comunicação, a fim de atender às ansiedades das partes interessadas (moradores da vizinhança, consumidores, prestadores de serviço), colaborando para a confiança e credibilidade da certificação conforme a NBR ISO 14001. Tal…

ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE 1. APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA Através dessa disciplina você compreenderá com maior profundidade a importância do relacionamento entre organizações e pessoas (clientes e consumidores), na busca de melhor atender clientes, de atrair e retê-los, de desenvolver colaboradores (funcionários) satisfeitos, de ficar positivamente na memória dos consumidores... A disciplina Administração do Relacionamento com o Cliente (ARC) é dinâmica,…

FACULDADE CAMPO LIMPO PAULISTA – FACCAMP Desenvolvimento de Pessoas Desenvolvimento de Pessoas Trabalho apresentado junto ao curso de Gestão em Recursos Humanos da Faculdade Campo Limpo Paulista – FACCAMP Como requisito parcial a aula de Fundamentos da Administração. Campo Limpo Paulista 2012

sobre a ideia da função da produção em diferentes tipos de organizações. Você estudará a produção como um sistema, como uma função organizacional e as estratégias a serem utilizadas para influenciar as organizações a satisfazer as expectativas dos clientes. A função Produção A função Produção, entendida como um conjunto de atividades que levam à transformação de um bem tangível em um outro com maior utilidade, acompanha o homem desde sua origem. A Produção exerce um papel estratégico…

sempre teve que tomar decisões, algumas sem muita importância, outras merecedoras de análise mais aprofundada antes da definição de qual ação deveria ser tomada. Os problemas de tomadas de decisão são constantes no dia-a-dia e a todo o momento as pessoas estão sendo colocadas em uma posição onde é necessário optar, examinar, investigar, decidir, escolher e agir frente às poucas ou muitas opções que lhes são fornecidas. Atualmente, uma nova forma de pensar, em relação à tomada de…

...................................... 51 Capítulo 4 – Engenharia de requisitos................................................................................................ 57 Sommerville_Cap_00.indd 5 4.1 Requisitos funcionais e não funcionais................................................................................................................................................ 59 4.2 O documento de requisitos de software .........................................................