Relatório Parcial Projeto Interdisciplinar

PROJETO INTERDISCIPLINAR II – Relatório Parcial O NORTEMENTO DO CRESCIMETOS DE EMPRESA, ATRAVÉS DE RELACIOMENTO E FIDELIZAÇÃO COM O SEU CLIENTE CARACTERÍSTICA DO PROBLEMA IDENTIFICADO O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) está cada vez mais presente na vida moderna, sendo difícil encontrar atualmente um produto e/ou serviço que não possua um canal de comunicação cliente-empresa. E foi assim, que surgiu a necessidade em implantar em nossa empresa, esse canal de comunicação, não só para o cliente ter um contato com a empresa, mas também para que possamos ter esse feedback, que é um dos principais canais de resposta do mercado, sobre os produtos e serviços oferecidos. A perspectiva do Marketing tradicional sempre privilegiou a conquista de clientes, relegando a manutenção de um nível inferior. Desta forma, a empresa preocupada com a conquista de novos clientes e em potencializar os clientes já existentes, através do SAC podemos obter essa resposta e controle da direção de crescimentos da empresa. Visando a melhoria não só na qualidade de produtos e serviços prestados, mas também em cliente satisfeito. A lealdade dos clientes, quando temos como base sua satisfação genuína e contínua, é um dos maiores ativos que uma empresa pode obter. (ENGEL ET AL, 2000). Por outro lado, quando um cliente insatisfeito, demonstram ter um poder destrutivo. Segundo pesquisas, mais de 90% deles não se animarão em apenas reclamar, mais simplesmente trocarão de fornecedor

UNIVERSIDADE ANHANGUERA Pedro Henrique Pinheiro Parente RELATÓRIO PARCIAL DO PROJETO INTERDISCIPLINAR - PROINTER III Orientador Professor-Tutor Presencial: Davi Prado Palheta Arakaki MOGI DAS CRUZES / SP 2015 SUMÁRIO RESUMO 3 INTRODUÇÃO 4 Capitulo 1 6 1.0 GESTÃO DE CUSTOS LOGÍSTICOS 6 1.1 LOGÍSTICA EMPRESARIAL 7 Capitulo 2 9 2 GESTÃO EM MARKETING 9 Capitulo 3 10 3.INTERMODAIS 10 CONCLUSÃO 12 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 13 RESUMO O trabalho visa…

RIO DE JANEIRO, 31 DE MAIO DE 2014. INTRODUÇÃO Realizar acordo sindical e negociações trabalhistas, já faz parte da rotina das empresas, mas não deixa de ser um momento delicado e tenso. A complexidade das relações trabalhistas requer capacitação de profissionais para a condução apropriada das relações sindicais e das negociações coletivas, pois esses acordos afetam diretamente o clima organizacional e a própria viabilidade econômica das empresas. Essas negociações são muito…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP POLO DE INDAIATUBA CURSO TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS Rita de Cássia Pinheiro Gomes. Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia II (PROINTER II) _Mod. Online. Relatório Parcial Tutora EaD Bruna C. de Sá INDAIATUBA / SP 2013 Rita de Cássia Pinheiro Gomes Projeto Experimental de Viabilidade para a implantação de um Modelo de Gestão mais apropriado a Empresa Euro…

dfxvgfbvbhnjm PROJETO INTERDISCIPLINAR DO 1º SEMESTRE Cidadania e Política no Brasil José das Couves Maria do Brócolis Belo Horizonte 2014 José das Couves Maria dos Brócolis PROJETO INTERDISCIPLINAR DO 1º SEMESTRE: Cidadania e política no Brasil Relatório de pesquisa apresentado ao Curso de Direito da Faculdade Novos Horizontes como requisito parcial para obtenção de nota no Projeto Interdisciplinar do 1º…

Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia (PROINTER) Relatório Parcial Campinas/SP 2013 Relatório ParcialRelatório Parcial apresentado no Projeto Interdisciplinar do Curso de Tecnologia em Gestão Financeira na Faculdade Anhanguera, sob a orientação da Tutora EAD Monique Margareth Metzner de Lima.Campinas/SP 2013 Apresentação O intuito deste trabalho é desenvolver um Plano de Negócio para uma…

progetoAplicado ao Curso Superior de Logística_III Prointer _ III MANUAL DE ELABORAÇÃO DOS RELATÓRIOS: PARCIAL E FINAL Coordenação – Cursos Superiores de Tecnologia EaD 1 Campo Grande I. Apresentação Caro(a) Acadêmico(a)! A Proposta do Prointeré que você desenvolva um ensaio acadêmico... 3614 Palavras15 Páginas prointerProjeto Interdisciplinar Aplicado ao Curso Superior em Logística Prointer _ III MANUAL DE ELABORAÇÃO DOS RELATÓRIOS: PARCIAL E FINAL Coordenação – Cursos Superiores de…

Presencial Ref.: Projeto Interdisciplinar Aplicado ao Curso de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas (PROINTER I)_Modelo Semi Presencial Prezados(as) Diretores (as) de Unidade, Coordenadores(as) Acadêmicos(as) EAD e Tutores (as), Informamos que, durante o semestre 2013/2, será desenvolvida, no curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas a disciplina Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos de Tecnologia I, o PROINTER I. A disciplina…

DE TECNOLOGIA DA ZONA SUL DE SÃO PAULO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO EMPRESARIAL MANUAL DE PROCEDIMENTOS PARA PROJETO INTERDISCIPLINAR - MPPI Miriam_justo@ig.com.br Profa. Miriam Justino SÃO PAULO 2014 SUMÁRIO Introdução------------------------------------------------------------------------------03 Disciplinas Envolvidas----------------------------------------------------------------03 Estrutura do Relatório do…

Orientações Projeto Interdisciplinar II - Modalidades 06/08/2015 Modalidade I: Apresentação por Banner Disciplina Foco: Projeto de Banco de Dados Composição: grupos de 3 a 5 componentes Observação: Para a realização do Projeto interdisciplinar II, no mínimo 50% dos alunos que compõem o grupo devem estar matriculados na disciplina Projeto de banco de dados. Tema: Melhoria do projeto trabalhado na disciplina Projeto Interdisciplinar I, incluindo tópicos da disciplina Projeto de Banco de…