relatorio de estagio sobre atendimento ao cliente

FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS DE SÃO ROQUE CURSO DE FORMAÇÃO ESPECÍFICA EM GESTÃO DE IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO Relatório Final de Estágio Supervisionado Centro de formação de condutores delta ltda-ME Cleamara das Neves Mariano SÃO ROQUE-SP 2013 FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS DE SÃO ROQUE CURSO DE FORMAÇÃO ESPECÍFICA EM GESTÃO DE IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO Relatório Final de Estágio Supervisionado Centro de Formação De Condutores Delta Ltda-ME Cleamara das Neves Mariano Relatório de Estágio do Curso de Formação Específica em Gestão de Importação e Exportação, como parte dos requisitos para a obtenção do certificado de conclusão do Ensino Superior. Orientador: Professor Ailton Jacob de Oliveira SÃ0 ROQUE-SP 2013 Sumário Introdução 1.Descrição da empresa Onde Ocorreu o Estágio...................................................5 1.1 Centro de Formação de Condutores Delta Ltda-ME..............................................5 2.Descrição do Departamento Onde Ocorreu o Estágio........................................6 2.1 Departamento de Atendimento ao Cliente.............................................................6 3.Tarefas Realizadas................................................................................................10 3.1 Descrição das…

Recepção e Rotinas Administrativas HABILIDADES & COMPETÊNCIAS Atendimento geral ao público, produção, promoção de vendas e operação de caixa. Setor administrativo, relatórios diários, planilha, monitoria de qualidade. EXPERIÊNCIA • MUSAMULHER – VENDEDORA (08/2013 à 11/2013) • CENTAURO (GRUPO SBF) – VENDEDORA (05/2013 à 08/2013) • NETCALLCENTER (MULTIATENDE) – ESTÁGIO EM MONITORIA DA QUALIDADE (05/2012 à 03/2013) • HOBRIN (NUBE) – ESTÁGIO ATENDENTE (12/2011 à 05/2012) • ARCOS…

EDUARDO KARAM SANTOS DE MORAES RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO Relatório de Estágio apresentado ao Curso de Direito do Centro Universitário do Norte – Uninorte/Laureate como requisito para validação das horas de Estágio Supervisionado. Orientador de Estágio: Nome do orientador MANAUS/AM 2013 SUMÁRIO Relatório de Avaliação do Orientador de Estágio Orientador de Estágio:…

Instituto Politécnico da Guarda Escola Superior de Tecnologia e Gestão Relatório de Estágio CRISTIANO DIAMANTINO CLARA NUNES NÚMERO: 1010094 RELATÓRIO DE ESTÁGIO PARA OBTENÇÃO DO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO TECNOLÓGICA GESTÃO DE VENDAS 2010/2011 Relatório de Estágio Agradecimentos Gostaria de agradecer aos responsáveis da entidade acolhedora por me terem recebido muito bem e me terem apoiado na realização de todas as tarefas. Também gostaria de agradecer ao Vendedor que…

Á G I O RAQUEL ABREU DE PINA RELATÓRIO PARA A OBTENÇÃO DO DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO TECNOLÓGICA EM GESTÃO DE VENDAS Setembro / 2011 [RELATÓRIO DE ESTÁGIO ] [2010/2011] Raquel Abreu de Pina [RELATÓRIO DE ESTÁGIO ] [2010/2011] Identificação dos intervenientes no estágio Identificação do estudante Nome: Raquel Abreu de Pin a Curso: Curso de Especialização Tecnológica de Gestão de Vendas Nº de aluno: 1008857 Instituição de ensino: Instituto Politécnico da Guarda…

JOCIMAR DOS SANTOS DE LIMA - RA 4046175030 RELATORIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO II ADMINISTRAÇÃO JARAGUA DO SUL/SC 2013/2 JOCIMAR DOS SANTOS DE LIMA - RA 4046175030 RELATORIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO II “Relatório de Estágio apresentado ao Curso de administração do Centro de Educação a Distância - CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito obrigatório para cumprimento da disciplina de Estágio Supervisionado II.” …

Relatório de Estágio Curricular Atendimento ao Cliente EMPRESA: Banco Itaú Unibanco S.A SETOR: Atendimento ao Cliente PERÍODO DE REALIZAÇÃO: 14/03/2011 a 13/05/2011 TOTAL DE DIAS: 45 dias TOTAL DE HORAS: 270 hs NOME DO (A) SUPERVISOR (A): FUNÇÃO: Gerente de Agencias FORMAÇÃO PROFISSIONAL: Superior Completo Relatório de Estágio Curricular Atendimento ao cliente …

ESCOLA SUPERIOR DE TECNOLOGIA E GESTÃO RELATÓRIO DE ESTÁGIO CÁTIA SOFIA DA SILVA JOÃO RELATÓRIO PARA A OBTENÇÃO DO GRAU DE LICENCIADO EM GESTÃO Abril/ 2011 INSTITUTO POLITÉCNICO DA GUARDA ESCOLA SUPERIOR DE TECNOLOGIA E GESTÃO RELATÓRIO DE ESTÁGIO Relatório de Estágio Curricular para a obtenção do Grau de Licenciado em Gestão Cátia Sofia da Silva João Abril de 2011 Ficha de Identificação Discente: Cátia Sofia da Silva João Número de discente: 1008587…

UNIVERSIDADE SÃO JUDAS TADEU RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO, LINHA DE FORMAÇÃO ESPECÍFICA EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Cia Brasileira de Distribuição Extra Hipermercado Comércio Varejista 21/03/2011 A 11/05/2011 Sheila Isidoro da Silva RA: 200810440 4º. Série – Turma NADN SÃO PAULO, 2011 Sheila Isidoro da Silva Cia Brasileira de Distribuição Extra Hipermercado…

UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS NOME COMPLETO ALUNO RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO N° SEMESTRE FORTALEZA 2014 NOME COMPLETO ALUNO RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO Relatório de Estágio apresentado à Universidade Paulista, como requisito obrigatório para cumprimento da disciplina Estágio Supervisionado Obrigatório. Monitor do Estágio: Nome Completo FORTALEZA 2014 NOME COMPLETO ALUNO…