Pesquisa de satisfação dos clientes

39 - Você indicaria o Centro de Formação Martim Lutero? 32 2.3.12 Sugestões de Melhoria 32 2.4 cruzamentos 33 2.4.1 Gráfico 40 – Clientes que Alugam Salas em Outros Locais X Classificação do C.F. Martim Lutero em Relação à Concorrência 33 2.4.2 Gráfico 41 – Clientes que Alugam Salas em Outros Locais X Preço em Relação à Concorrência 34 2.4.3 Gráfico 42 – Clientes que Alugam Salas em Outros Locais X Periodicidade dos Alugueis de Salas em Vitória 35 2.4.4 Gráfico 43 – Ramo de Atuação dos Clientes X Clientes que Alugam Salas em Outros Lugares 35 2.4.5 Gráfico 44 – Ramo de Atuação dos Clientes X Periodicidade do Aluguel de Salas 36 2.4.6 Gráfico 45 – Clientes que usam o Lanche X Satisfação dos Clientes com o Lanche 37 2.4.7 Gráfico 46 – Clientes que usam o Lanche X Importância do Lanche 37 3. CONCLUSÃO 39 4 ANEXOS 40 4.1 NOME DOS CLIENTES ENTREVISTADOS 40 4.2.1 Quando Conheceu o Martim Lutero por meio de Indicação, de quem? 41 4.2.2 Quando as Condições de Pagamento não foram Ideais, por quê? 42 4.2.3 Quando o Cliente já teve Problemas com o C.F. Martim Lutero, qual? 42 4.2.4 Quando o Cliente leva em Consideração outros Aspectos antes de Alugar Salas, qual? 43 4.2.5 Quando o Cliente Aluga Salas em outros Locais, quais? 43 4.2.6 Quando o Cliente Aluga Salas em Outros Locais, por quê? 44 2.2.7 Sugestões de Melhoria 45 4.3 QUESTIONÁRIO 47 4.4 Tabelas 51 1. INTRODUÇÃO 1.1 Apresentação Para melhor atender um mercado-alvo, as organizações

ORÇAMENTO FINANCEIRO 13 7 CRONOGRAMA 14 8 EQUIPE TÉCNICA 15 9 BIBLIOGRAFIA 16 10 ANEXOS 18 10.1 PERMISSÃO DE ENTRADA E TRABALHO 18 10.2 QUESTIONÁRIO 23 1. INTRODUÇÃO O espaço confinado é um local de difícil acesso para o trabalhador, tendo em vista as características existentes no mesmo, havendo a necessidade de treinamento por parte dos trabalhadores que necessitam adentrar neste local. A Norma Regulamentadora de nº 33 (NR 33) do Ministério do…

Montagem do questionário 7 3.2- Planejamento amostral 7 3.3- Pesquisa de campo 8 4- Referencial teórico 9 5- Estudo de caso: Análise estatística da pesquisa de campo. .............................................. 10 6- Conclusão 15 7- Referência bibliográfica 17 8- Anexo 1 (Questionário) ..................................................................................................... 18 9- Anexo 2 (Termo de…

Instituto Federal de Pernambuco Ensino técnico Técnicas de Segurança industrial NR 33- ESPAÇO CONFINADO Recife, 2011 Introdução Conforme a NR 33, Espaço Confinado é qualquer área ou ambiente não projetado para ocupação humana contínua; que possua meios limitados de entrada e saída; cuja ventilação existente é insuficiente para remover contaminantes ou onde possa existir a…

eletrificação e cada uma delas possui seus padrões de instalações e procedimento do trabalho. Devido ao numero alarmantes de acidentes ocorrido no Brasil o Ministério do Trabalho alterou a NR 10 trazendo uma série de inovações para o setor elétrico, visando garantir a segurança e a saúde dos trabalhadores. Porém a implantações desta norma trouxe varias dúvidas entre os trabalhadores, empregados e profissionais de Segurança e Saúde do Trabalho. Porém as Cooperativas e Concessionárias do…

Questionário Socioeconômico lefttopBom dia/boa tarde/boa noite, meu nome é ______________ estudo na Universidade ______, estou realizando uma pesquisa com o objetivo de conhecer o perfil socioeconômico dos alunos matriculados em socioeconomia no curso de Engenharia _______, Entrevistador: _______________________ Data:__________________ Identificação: Nome: _________________________________________________________ Endereço/Bairro:…

Aos nossos pais, pelo amor, incentivo e apoio incondicional. A ETEASD pela oportunidade concedida para elaboração dessa pesquisa através do gestor Oscar Nascimento Neto e coordenador de estágio Francisco de Assis Braga. Ao nosso querido professor Marcos Almeida, sobretudo pela iniciativa, orientação, apoio e confiança ao nosso trabalho. RESUMO O número crescente da frota de veículos no Recife e…

................................................................................. 11 III – OPERACIONALIZAÇÃO DO ENADE 2014 ................................................................................. 12 1) Definição das áreas de abrangência ..........................................................................12 2) Enquadramento dos cursos avaliados .......................................................................12 3) Inscrição de concluintes e ingressantes…

............................................................................................ 8 III – OPERACIONALIZAÇÃO DO ENADE 2015 ................................................................................... 9 1) Definição das áreas de abrangência ............................................................................9 2) Enquadramento dos cursos avaliados .......................................................................10 3) Inscrição de concluintes e ingressantes…

O Comportamento Anti-Social Infantil no Contexto Escolar de Nova Friburgo: análise das propostas de prevenção Autores: Pedro Assumpção dos Reis Ferreira Ivan Motta Mattos Curso Psicologia Universidade Estácio de Sá Orientadora: Angela Utchitel Resumo O presente trabalho é fruto da pesquisa de caracterização da rede de ensino municipal de Nova Friburgo quanto às ações de prevenção do comportamento anti-social infantil, cujo objetivo foi analisar qualitativamente estas…