Qual Das Alternativas Abaixo Melhor Define Comportamento Do Consumidor

forma teórica o conceito de marketing e comportamento do consumidor partindo dos seus principais autores. Demonstrando que, mais do que nunca, é de extrema importância, conhecer o conceito de marketing que envolve as ações com produto e/ou serviço e posteriormente conhecer o consumidor, suas necessidades e valores no processo de compra, que tem início na divulgação do conteúdo, seu clímax na aquisição do mesmo e o término na manutenção e fidelização do consumidor pelos serviços…

CONTEÚDO 3 Exercício 1 Leia o texto abaixo: “Um dos principais desafios do líder é conseguir a dedicação e o empenho de seus liderados na realização das atividades e tarefas que lhes competem, visando a alcançar os objetivos organizacionais. A liderança efetiva pressupõe, portanto, o conhecimento das principais teoriasda motivação que podem orientar suas ações, com o objetivo de canalizar os esforços dos liderados”. (Disponível em:…

de venda. • Pergunta 5 0,2 em 0,2 pontos Uma das tarefas do marketing é a identificação das necessidades e desejos dos clientes. Analise as seguintes afirmações sobre o entendimento do conceito de necessidade, e em seguida assinale a alternativa correta: I. São os estados de excitação frente a boas ofertas no mercado. II. São desejos sem limites. III. São estados emocionais que remetem ao consumo. IV. São desejos que são estabelecidos dentro de limites financeiros. V.…

venda. Pergunta 5 0,2 em 0,2 pontos Uma das tarefas do marketing é a identificação das necessidades e desejos dos clientes. Analise as seguintes afirmações sobre o entendimento do conceito de necessidade, e em seguida assinale a alternativa correta: I. São os estados de excitação frente a boas ofertas no mercado. II. São desejos sem limites. III. São estados emocionais que remetem ao consumo. IV. São desejos que são estabelecidos dentro de limites financeiros. V.…

pontos Identifique qual das alternativas apresenta a expressão que preenche corretamente o trecho faltante da afirmação a seguir: “O conceito de _________________, uma das ferramentas mais importantes do marketing, projetou-se no meio acadêmico e gerencial a partir da segunda metade do século passado, quando surgiram os trabalhos de Wendell Smith (1956) e Engel, e de Fiorillo e Cayley (1972). Seu objetivo era claro: diante da impossibilidade de atingir todos os consumidores, em…

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO ANÁLISE DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DE UMA FINANCEIRA ANGELITA RA JANAINA RA MICHELE RA NOVEMBRO 2008 ANÁLISE DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DE UMA FINANCEIRA Trabalho apresentado ao Centro Universitário Anhanguera, como requisito para a obtenção do título de Baicharel em em Administração, sob orientação do Profº. André Marangon. ANGELITA RA JANAINA RA MICHELE RA NOVEMBRO 2008 DEDICATÓRIA Dedico este trab

que resultam no nível de satisfação positiva. Palavra-chave: Banco. Marketing. Satisfação. Cliente. Qualidade. Serviço. 7 LISTA DE ILUSTRAÇÕES FIGURAS Figura 1: Fatores que influenciam o comportamento ............................................................... 32 Figura 2: Quatro tipos de comportamento de compra .............................................................. 33 Figura 3 – Quando a importância ao escolher o…

são diversificadas e ilimitadas. - Os fatores de produção são conceituados de versáteis e escassos. - A razão de ser da ciência econômica consiste na escassos dos fatores. - Custo de oportunidade de um fator de produção vem a ser o valor de sua melhor utilização no processo produtivo. - O conceito de bens livres baseia-se na sua disponibilidade. - Os bens econômicos têm como consequência o preço. - Os bens e serviços intermediários retornam ao processo produtivo - O conceito de…

um profissional de marketing, ainda mais quando pensamos em termos de marketing de relacionamento. Dessa forma, iniciamos nossa disciplina abordando as fases pelas quais o relacionamento com o consumidor foi sendo construído no decorrer de sua história. Assim, das alternativas abaixo, informe a alternativa correta: d.Fase Atual: canal de relacionamento - Internet assume papel importante no atendimento e fidelização, interagir com cliente para conquistar lealdade, agregando valor extra…

UNIDADE 1 – COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Pergunta 1 1 / 1 ponto O comportamento organizacional é o estudo que busca prever, explicar, compreender e modificar o comportamento humano nas empresas. Entretanto, como afirmam Wagner e Hollenbeck “Nem os grupos nem as organizações se comportam do mesmo jeito que uma pessoa: certos eventos de unidades sociais maiores não podem ser explicados somente como resultado de comportamentos individuais, mas como processos grupais ou organizacionais.”…