resenha

2 1 0 -P 0 3 01 DE MAIO, 2008 W. EARL SASSER HEATHER BECKAHM Thomas Green: Poder, Política Interna e uma Carreira em Crise Outro dia interminável no escritório chegava ao fim. Thomas Green podia sentir o presságio da enxaqueca no latejar de suas têmporas. Ao deixar o escritório central da Dynamics Display em Boston, a sensação do ar gelado o relaxou-o. Estávamos no dia 5 de fevereiro de 2008. Green não podia acreditar que, em apenas cinco meses, a promoção de seus sonhos havia se transformado em um desastre. Quando de sua promoção para a nova posição em setembro último, ele era um talento em rápida ascensão, porém agora teria muita sorte se chegasse a celebrar um ano de companhia. Seu chefe, Frank Davis, havia enviado à vice-presidente, Shannon McDonald, dois e-mails ácidos criticando o desempenho de Green. Davis e Green tiveram ainda se confrontar-se tanto sobre o estilo de trabalho quanto as tendências do mercado. A tensão entre ambos aumentou quando Green apenas manifestou conformar-se com as previsões de vendas feitas por Davis, sem comprometer-se. Green acreditava que as previsões ou eram excepcionalmente otimistas ou acima da capacidade operacional. Antes de encerrar o dia, Green havia lido a série de e-mails trocados a respeito de seu desempenho e tinha certeza de que Davis estava preparando sua demissão. A última mensagem de Davis deixava claro, para Green, que sua posição como especialista sênior de Mercado estava à deriva. Ele não…

0 3 01 DE MAIO, 2008 W. EARL SASSER HEATHER BECKAHM op yo Thomas Green: Poder, Política Interna e uma Carreira em Crise Outro dia interminável no escritório chegava ao fim. Thomas Green podia sentir o presságio da enxaqueca no latejar de suas têmporas. Ao deixar o escritório central da Dynamics Display em Boston, a sensação do ar gelado o relaxou-o. Estávamos no dia 5 de fevereiro de 2008. Green não podia acreditar que, em apenas cinco meses, a promoção de seus…

DOSSIÊ Uma ferramenta em busca do defeito zero Como funciona o 6-Sigma? Por que adotá-lo? Que infra-estrutura ele requer? Como colocá-lo em prática? Que resultados esperar? As respostas a essas e outras perguntas estão neste artigo, de autoria de um dos maiores especialistas da atualidade. Por Thomas Pyzdek or que 6-Sigma? Para a Motorola, empresa que deu origem ao programa, a resposta a essa questão foi simples: sobrevivência. A Motorola chegou ao 6-Sigma porque estava ficando para…

metafísica. Baseado em fatos, o filme narra a história de um afro-americano chamado Viven Thomas e do Dr. Alfred Blalock, médico renomado que trabalhava no Laboratório de Cirurgias Experimentais Vanderbilt na cidade de Nashville. Sob o foco da segregação racial que os negros sofriam naquela época, Vivien Thomas era um jovem carpinteiro que durante a depressão de 1930 fora demitido. Com a ajuda de um amigo, consegue emprego de zelador no Laboratório Vanderbilt e logo Dr. Alfred percebe…

programas relacionados à busca da qualidade. Um dos programas de busca de qualidade de maior destaque é conhecido por Seis-Sigma. Pysdek (2003) afirma que o Seis-Sigma é uma ferramenta que possui como objetivo implementar de forma rigorosa, objetiva e eficaz técnicas já comprovadas de qualidade, utilizando-se para isso da matemática (em especial a estatística) e da mais alta tecnologia. 1. O Seis-Sigma De acordo com Pysdek (2003), o programa Seis-Sigma foi desenvolvido pela…

Operacionais •Monitoramento Através BSC •Benchmarking • Inovação História do Seis Sigma Seis Sigma nasceu na Motorola na década de 80. Iniciou como uma metodologia enfocada nas áreas de produção. Agora é aplicada em processos de negócios como se fossem processos de manufatura. Adquiriu seu auge depois de sua vitoriosa implantação na General Electric, ABB e Allied Signal em meados dos anos 90. Atualmente está sendo usado nas companhias de maior renome no mundo. 3…

transdutores (dispositivos que recebe um sinal e o retransmitem, independentemente de conversão de energia.) que convertem a grandeza física temperatura em um sinal elétrico. Estes possuem duas características fundamentais: Linearidade: É o grau de proporcionalidade entre o sinal gerado e a grandeza física. Quanto maior, mais fiel é a resposta do sensor ao estímulo. Os sensores mais usados são os mais lineares, conferindo assoim mais precisão. Os sensores não lineares são usados em…

de Gerald Ford (1974-1977) e o governo democrata de Jimmy Carter (1977-1981). Buscando traçar semelhanças e diferenças na forma como esses governos pressionaram o governo brasileiro para que modificasse e/ou renunciasse ao Acordo Nuclear com a Alemanha Ocidental1 e, no caso específico do governo Carter, para que cessasse com a tortura de presos políticos e respeitasse os Direitos Humanos2. Em 1964 e nos anos subsequentes houve praticamente um consenso em termos de apoio ao golpe…

Seis Sigma: Perguntas mais freqüentes sobre o Seis Sigma O que é o programa Seis Sigma?Consiste na aplicação de métodos estatísticos a processos empresariais, orientada pela meta... O que é o programa Seis Sigma? Consiste na aplicação de métodos estatísticos a processos empresariais, orientada pela meta de eliminar defeitos.A maioria das empresas opera no nível 3,3-Sigma, o que equivale a 35 mil defeitos por milhão de oportunidades de haver defeitos. Uma empresa…

Seis Sigma a um passo da perfeição Certa vez, alguém comparou a ferramenta de qualidade 6-sigma a um trabalho de detetive, que analisa pistas de maneira lógica para resolver um problema.Então, podemos afirmar que um número cada vez maior de empresas está contratando detetives para aperfeiçoar sua qualidade.Nos EUA, pelo menos 25% das empresas listadas no ranking Fortune 200; no Brasil, onde Gestão da Qualidade Total (TQM) ainda predomina, empresas do porte de Brasmotor, Belgo-Mineira,…