Introdução à certificação iso a certificação é o meio de certificar, através de um terceiro certificador, da aptidão de um organismo para fornecer um serviço, um produto ou um sistema conforme às exigências dos clientes

Introdução à certificação ISO A certificação é o meio de certificar, através de um terceiro certificador, da aptidão de um organismo para fornecer um serviço, um produto ou um sistema conforme às exigências dos clientes e às exigências regulamentares. O ISO/CEI dá a definição seguinte: Procedimento pelo qual uma terceira parte dá uma garantia escrita de que um produto, processo ou serviço está conformes às exigências especificadas num referencial. A família das normas ISO 9000 corresponde a um conjunto de referenciais de boas práticas de gestão em matéria de qualidade, definidos pelo organismo internacional de normalização (ISO, International Organisation for Standardization). As normas ISO 9000 foram escritas originalmente em 1987, seguidamente foram revistas em 1994 e de novo em 2000. Assim, a norma ISO 9001 versão 2000, fazendo parte da família ISO 9000, escreve-se ISO 9001:2000. A norma ISO 9001:2000 versa essencialmente sobre os processos que permitem realizar um serviço ou um produto, enquanto que a norma ISO 9001:1994 se centra essencialmente no produto ele mesmo. Eis uma apresentação sintética das diferentes normas da família ISO 9000 : • ISO 9000: “Sistemas de gestão da qualidade - £%µ • Princípios essenciais e vocabulário”. A norma ISO 9000 descreve os princípios de um sistema de gestão da qualidade e define a terminologia. • ISO 9001: “Sistemas de gestão da qualidade - Exigências”. A norma ISO 9001 descreve as exigências relativas a um…

ISO 9001:2015 Você está preparado? A Organização Internacional de Normalização (ISO) está trabalhando em uma grande revisão de sua norma ISO 9001, norma internacionalmente reconhecida que define os princípios para os sistemas de gestão da qualidade. A revisão está programada para ser publicada em setembro de 2015 e deverá incluir uma série de mudanças importantes para as organizações que já possuem a certificação ISO 9001, bem como para aqueles que buscam desenvolver e implementar um…

DA QUALIDADE: ISO 9001 – 2007/2008 1 O QUE É A CERTIFICAÇÃO DA QUALIDADE? A globalização dos mercados torna cada vez mais evidente as questões da qualidade. De facto a maioria dos nossos parceiros económicos não admite a não qualidade. Por outro lado, a qualidade é já uma filosofia de actuação nas empresas modernas e competitivas, tornando-se cada vez mais numa questão de acesso a mercados mais exigentes. O interesse crescente em produzir com Qualidade e demonstrá-lo é uma…

FDIS da ISO 9001 já está em votação! No dia 09 de Julho de 2015, o Final Draft International Standard (FDIS) da ISO 9001 foi colocado em votação. Agora os membros nacionais da ISO terão até o dia 09 de Setembro para dar a sua posição final sobre o documento, no Brasil somos representados pela ABNT. A última etapa antes da publicação oficial da norma ISO 9001:2015 é a que estamos atualmente, falta muito pouco para termos a Nova ISO 9001. A contagem regressiva já começou .........…

Norma ABNT ISO 9001:2008 – Sistema de gestão da qualidade (SGQ) A ISO 9001 deixou de ser uma norma presente apenas no ambiente das grandes empresas para fazer parte de maioria das organizações industriais e de serviços no Brasil. O setor comercial ainda não percebe de forma acentuada as exigências dessa norma devido as características de seu negócio. Termos como ISO 9001, processos, qualidade, auditoria, requisitos, especificações e não conformidades estão virando rotina no ambiente…

significativa as exigências dos consumidores no que diz respeito à Qualidade e Segurança dos Alimentos competitiva (Withers e Ebrahimpour, 2000). Os conceitos de Qualidade e Segurança Alimentar encontram-se associados, e por isso são muitas vezes usados indiscriminadamente. No entanto, apesar de interligados possuem significados distintos As percepções pela Qualidade e o seu papel na competitividade das empresas alteraram-se de forma acentuada nos últimos tempos, uma vez que…

ISO 9001 A ISO 9001 deixou de ser uma norma presente apenas no ambiente das grandes empresas para fazer parte de maioria das organizações industriais e de serviços no Brasil e no mundo. O setor comercial ainda não percebe de forma acentuada as exigências dessa norma devido às características de seu negócio. Termos como ISO 9001, processos, qualidade, auditoria, requisitos, especificações e não conformidades estão virando rotina no ambiente de trabalho e geralmente os cursos sobre a…

Tutorial norma ISO 9001 Docente: Prof. Dr. José Carlos Marques Discentes-Grupo 3: Luciane F. I. Ramos Fonseca Ana Paula C. Vieira Lúcia Melim Ana Paula Neves Funchal, Maio de 2009 Tutorial norma ISO 9001 1. CERTIFICAÇÃO DA QUALIDADE A certificação é a avaliação do sistema de gestão e o reconhecimento de que este está de acordo com as normas internacionais de referência. Este processo conduz à atribuição da designação «Empresa certificada», de acordo com a…

Tutorial norma ISO 9001 Prof. Dr. José Carlos Marques Luciane F. I. Ramos Fonseca Ana Paula C. Vieira Ana Paula Neves Funchal, Maio de 2009 Lúcia Melim Docente: Discentes-Grupo 3: Tutorial norma ISO 9001 1. CERTIFICAÇÃO DA QUALIDADE A certificação é a avaliação do sistema de gestão e o reconhecimento de que este está de acordo com as normas internacionais de referência. Este processo conduz à atribuição da designação «Empresa certificada», de acordo com a norma de…

04 2- O que é ISO? .................................................................................................... 3- O que é ABNT e a Origem das Normas ISO-9000........................................ 4- Seções da ISO-9001.......................................................................................... 5- Implantação da Norma ................................................................................. 6- Abordagem por…