Portfólio 1 Gerenciamento De Serviços De Ti Itil

Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2012-2013 Página 1 de 42 Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2012/2013 Agência Nacional de Aviação Civil Diretor-Presidente Marcelo Pacheco dos Guaranys Superintendência de Tecnologia da Informação Carlos Eduardo de Souza Pereira Gerência de Infraestrutura Tecnológica Rafael Guilherme Rodrigues da Silva Gerência Técnica de Suporte e Infraestrutura Paulo Sergio Nunes de Souza Gerência de Sistemas e Informações Rodrigo Pimenta

Período –Módulo 1 - Respondendo aos Desafios de TI. –Módulo 2 - Introdução ao CobiT. –Módulo 3 - O que o CobiT Oferece • Segundo Período –Módulo 4 - Aplicando o CobiT na Prática. –Módulo 5 - Produtos e Suporte do ITGI*. –Revisão Final e Simulado. 2 Curso preparatório para prova de certificação em CobiT Foundation v4.0. Programa do Curso • Primeiro Período –Módulo 1 –Tópico –Tópico –Tópico –Tópico –Módulo 2 –Módulo 3 - 3 Respondendo aos Desafios de TI.…

2011 Índice 1. Sumário Executivo 4 1.1. Objetivos 5 1.1.1. Curto Prazo 5 1.1.2. Médio Prazo 5 1.1.3. Longo Prazo 5 1.2. Missão 5 2. Resumo da Empresa 6 2.1. Descrição dos Cargos 6 2.2. Proprietários da Empresa 7 2.3. Serviços da Empresa 8 2.4. Localização e Facilidades Necessárias 8 3. Serviços 9 3.1. Descrição dos Serviços 9 3.2. Comparação Competitiva 11 3.3. Material de Vendas 12 3.4. Fontes 12 3.5. Tecnologia 13 3.6. Serviços…

Anal. de TI Fernando Bordin da Rocha Coordenadora: Profª. Lúcia Rejane da Rosa Gama Madruga Ass. Adm. Cristina Izabel Moraes Bolzan Adm. Marcia Helena do Nascimento Lorentz Analista de TI Marcelo Lopes Kroth Analista de TI Fernando Pires Barbosa Analista de TI Sergio João Limberger Adm. Neiva Maria Cantarelli Adm. Paulo Roberto Langwinski Consultores: Prof. Raul Ceretta Nunes e Prof. Mauri Leodir Löbler Revisor de Texto: Alcione Manzoni Bidinoto LISTA DE FIGURAS Figura…

linguagem entre a equipe de processos, usuários, área de TI e demais profissionais envolvidos no projeto; d) analisar oportunidades de melhorias e monitoramento dos processos através de simulações de seu funcionamento e reengenharia dos mesmos; e) implementar soluções estruturadas baseadas em tecnologia (software), como sistemas de workflow, ERP, de Gestão de Processos, SOA e outros; f) melhorar a qualidade e produtividade dos produtos e serviços, por meio da racionalização dos…

Oportunidades da Staff Recursos Humanos em TI em 04 de dezembro de 2009. A Staff seleciona profissionais para seus clientes, conforme descrição abaixo: Empresa fundada em 1977, com matriz em Florianópolis, possui participação significativa junto a diferentes segmentos, oferecendo novos produtos e serviços para desenvolver negócios, além de agilizar e ampliar a comunicação entre todos; dominando a mais moderna tecnologia em telecomunicações, diferencia-se

consultoria da Empresa KPMG, foram apuradas 4 falhas na área de TI que podem comprometer as atividades da Empresa, e nosso consultores foram chamados para obter soluções para as falhas detectadas. As falhas são: 1. Falta de Politica de Segurança da Informação. 2. Não existência de segregação de funções. 3. Falta de Plano de Continuidade de Negócios. 4. Falta de Planejamento Estratégico de TI. Nossa Equipe que analisou o caso é composta por: 1 Gerente de Projeto ( Sergio Marques…

que me transmitiram ensinamentos, e assim, tornaram possível a realização deste trabalho. VII Levantamento e avaliação do controlo interno de uma empresa do ramo alimentar ÍNDICE Capítulo 1 REVISÃO DE LITERATURA ....................................................................................... 5 1. Externa Conceitos e Objetivos de Auditoria: Auditoria Interna versus Auditoria 5 1.1. Controlo Interno e Sistema de Controlo Interno............................................. 10…

pela empresa Live Tech Pro (LTP) que presta serviços de consultoria na área de TI (Tecnologia da Informação). Esta consultoria foi contratada por uma empresa desenvolvedora de software chamada HGA para entregar um estudo contendo análise de impacto, planejamento, desenvolvimento e como implantar melhoras nos processos de TI da HGA, utilizando métricas de qualidade, sistemas para internet, softwares livres, melhores práticas de governança corporativa e de TI. Palavras chave: tecnologia,…

apresentadas as palavras-chave do artigo. É importante que se escolham palavras-chave abrangentes, mas que ao mesmo tempo identifiquem os assuntos de que trata o artigo. Palavras-chave: artigo científico, normas ABNT, trabalho de conclusão de curso. 1 Introdução A introdução deve apresentar uma descrição geral do conteúdo do artigo científico sem entrar em muitos detalhes. Nesta parte do trabalho, apenas poucos parágrafos são o suficiente para sua apresentação. Recomenda-se…