Resumo do capítulo Pesquisas e auditorias em planos de comunicação nas crises de imagem com a opinião pública do livro Práticas acadêmicas em relações públicas: processos, pesquisas e aplicações.

DORNALLES, Souvenir Graczyk. Pesquisas e auditorias em planos de comunicação nas crises de imagem com a opinião pública. In: MOURA, Claudia Peixoto; FOSSATTI, Nelson Costa (Org). Práticas acadêmicas em relações públicas: processos, pesquisas e aplicações, Porto Alegre: Sulina, Mar. de 2011, p. 143-156. Motta, MARCELA NASCIMENTO As empresas sofreram crises a qualquer momento, afinal ninguém está livre disso e com a velocidade que as informações se propagam hoje em dia, fica mais difícil de esconder os fatos fazendo com que ocorram danos irreversíveis à reputação da organização que não souber gerenciar de forma correta essa crise, pois os públicos estão cada vez mais exigentes e querendo explicações das partes envolvidas. Para essas grises serem evitadas é necessário um bom planejamento e um plano eficaz de comunicação administrado de maneira correta por pessoas capacitadas, assim os impactos negativos irá reduzir perante a opinião pública e para que isso ocorra à forma de comunicar com seus diferentes públicos é bem importante nesse momento para não ocorrer desdobramento que afetem a credibilidade dos envolvidos, pois ela tem sido o “fio condutor” nesse episódio de crise. Perante esses fatos apresentados as empresas já tem um reconhecimento de que gerenciar essas crises é necessário e primordial para a imagem da mesma, assim junto com os profissionais de comunicação eles se planejam para o enfrentamento de supostas crises evitando um grande impacto negativo,…

Título do trabalho: Pesquisa em Relações Públicas: tipos e práticas Autora: Dra. Souvenir Maria Graczyk Dornelles Pontifícia Universidade Católica do RS – PUCRS - FAMECOS Resumo: Este texto tem por objetivo discorrer sobre os tipos de pesquisas que vêm sendo aplicadas pela área de Relações Públicas, bem como suas práticas mais usuais. Considerando o atual contexto do mercado de trabalho da Comunicação e de suas exigências e expectativas acerca dos alcances da atividade de Relações…

* Resumo Relações Públicas é uma função administrativa que avalia as atitudes públicas, identifica as diretrizes e a conduta individual ou da organização na busca do interesse público, planeia e executa um programa de ação para conquistar a compreensão e a aceitação pública. As Relacoes Publicas são importantes para que os públicos sejam representados, e para que os seus interesses se tornem relevantes diante de uma organização. Ao considerar os interesses dos públicos, a organização…

RELAÇÕES PÚBLICAS: QUEM SABE, FAZ E EXPLICA Paola Marcon e Gabriel Johnson Capítulo 1 – Relações Públicas: ingênua e crítica Roberto José Porto Simões Relações Públicas é a atividade e o esforço deliberado, planejado e contínuo que visa estabelecer e manter a compreensão mútua entre uma organização pública ou privada e os públicos com os quais esteja ligado direta ou indiretamente. Pode ser considerado um ramo da Administração, pois seu envolvimento refere-se às políticas…

"Uma das dificuldades do ensino de Metodologia da Pesquisa Científica em Relações Públicas é a escassez da literatura da área" (Pag. 65) Os comentários de Lopes (Idem, p. 71) podem ainda corresponder à realidade da áreas hoje: “... sabemos da precariedade que marca a publicação de textos voltados para as metodologias no campo da Comunicação, até mesmo no âmbito internacional. Esses textos são raríssimos, e o que normalmente se encontra são referências ocasionais às problemáticas…

12 PROVA ESPECÍFICA – Cód. 26 QUESTÃO 21 Sobre as funções das relações públicas nas organizações, numere CORRETAMENTE a coluna da direita de acordo a da esquerda. (1) Por meio de suas atividades específicas, visam atingir toda a organização, fazendo as articulações necessárias com outras áreas ou subsistemas que a integram. (2) Significa ajudar as organizações a se posicionar perante a sociedade, demonstrando qual é a razão de ser do seu empreendimento, isto é, sua missão e…

UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO NÚCLEO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO MESTRADO PROFISSIONAL EM ADMINISTRAÇÃO IVONETE DIONIZIO DE LIMA A INTERAÇÃO ENTRE OS CONTROLES INTERNO E EXTERNO: UM ESTUDO NO ÂMBITO ESTADUAL DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA BRASILEIRA Salvador 2007 IVONETE DIONIZIO DE LIMA A INTERAÇÃO ENTRE OS CONTROLES INTERNO E EXTERNO: UM ESTUDO NO ÂMBITO ESTADUAL DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA BRASILEIRA Dissertação apresentada ao Curso…

A IMPORTÂNCIA DA AUDITORIA GOVERNAMENTAL PARA GESTÃO PÚBLICA Resumo O objetivo deste artigo é promover uma análise a respeito da importância da Auditoria Governamental para a Gestão Pública. Nos últimos anos ocorreram muitas mudanças científicas e tecnológicas que provocaram uma verdadeira revolução nas ciências, nas artes, na economia e na política, principalmente devido ao advento da globalização. Em função de tais mudanças cresceram as exigências sociais por um Estado mais…

GESTÃO PÚBLICA E CONTÁBIL JUSTIFICATIVA A gestão pública moderna se caracteriza pelo enfrentamento de múltiplos desafios, obrigando a esforços contínuos de adaptação a novas formas de organização, sendo, só assim, capaz de responder às novas exigências impostas pela atual estruturação social globalizada. Em todo o mundo há um esforço no sentido de retomar a importância do estado anteriormente diminuída pelos ventos neoliberais. O atual volume de despesas, receitas públicas e seus…

ORGANIZACIONAL 1 – REDE INFORMAL: Toda manifestação espontânea desses grupos sociais. O fato de ser desordenada e praticamente sem controle não faz com que a comunicação informal seja menos importante. Pelo contrario sua força esta exatamente nas relações sociais entre as pessoas que se comunicam. (boatos, impressões, insatisfações...) 2 – REDE FORMAL: E aquela composta de instrumentos instituídos pela empresa como, veículos impressos, visuais, auditivos, eletrônicos, telemáticos…