Relações públicas: quem sabe faz e explica (resenha)

RELAÇÕES PÚBLICAS: QUEM SABE, FAZ E EXPLICA
Paola Marcon e Gabriel Johnson

Capítulo 1 – Relações Públicas: ingênua e crítica
Roberto José Porto Simões

Relações Públicas é a atividade e o esforço deliberado, planejado e contínuo que visa estabelecer e manter a compreensão mútua entre uma organização pública ou privada e os públicos com os quais esteja ligado direta ou indiretamente.
Pode ser considerado um ramo da Administração, pois seu envolvimento refere-se às políticas organizacionais antes que aos instrumentos de comunicação. Atua, antes de tudo, como estrategista, planejando cenários e propondo políticas organizacionais.
Seus profissionais caracterizam-se como personalidades internacionais. Seu discurso está se projetando nas falas dos empresários, dos governantes, de líderes comunitários e da mídia. Quando se apresentam problemas da sociedade, é uma das primeiras a expressar seu ponto de vista bem fundamentado, claro e contundente, ajudando a sociedade a equacioná-lo.
As Relações Públicas trabalham com a ideia da prevenção de crises. As mesmas são vistas como oportunidades e nunca como obstáculos: crise indica oportunidade de trabalho.
O profissional de RRPP ocupa nichos, mesmo quando a vaga empresa não especifique que seja um trabalho para um RP, mas percebe os espaços para a atuação, na ocasião ou no futuro. Alia-se à concorrência, para fazer bons negócios. O símbolo da profissão é o golfinho, pois ele “se comunica como o ser humano”.
As organizações são a objetivação do processo de institucionalizações econômicas, políticas e culturais. Ou seja: instituições são legados de repressões sociais que dão forma à interação humana.

Capítulo 2 – Comunicação Corporativa, Institucional e Organizacional
Ana Maria Walker Roig Steffen

As organizações relacionam-se com os seus públicos de forma dinâmica. Este relacionamento mantém-se com inúmeras transações e em diferentes espaços e tempos. É um processo de intercâmbio de informações, tomada de