O Equilibrio Emocional

só consegue levar um bom atendimento ao cliente quando ele consegue ter equilíbrio emocional pois diariamente passamos por situações que nos deixam tristes e desanimados e o que não podemos é levar nossas emoções para os clientes. Nessas ocasiões é preciso ter equilíbrio para poder solucionar os problemas da maneira mais coerente possível. Colocamos tópicos importantes que se forem seguidos ajudam a manter o equilíbrio emocional em qualquer situação. As atitudes e o comportamento de…

aprendendo a tratar as situações adversas do cotidiano com sabedoria, equilíbrio e inteligência emocional, gerando resultados positivos para si mesmo e para o seu entorno nas diversas áreas da vida, é a isso que se propõe o treinamento vivencial Excelência Emocional. Através de um poderoso e eficiente processo transformador e educativo é possível promover mudanças significativas nos aspectos pessoais limitantes (emocionais e comportamentais – timidez, ansiedade, medos, fúria, mágoas,…

Entre Razões e Emoções a Saida é Fazer Valer a Pena! O profissional com bom grau de inteligência emocional, lida mais eficaz e rapidamente com a resolução de conflitos e com as mudanças organizacionais. Quem atua no mundo corporativo, certamente já ouviu expressões como : “ Ele é um grande profissional, mas tem um gênio daqueles .”, ” Ele não consegue separar as coisas”. Ou ainda “ agiu sem pensar “, “na hora fiquei cego” , e que resultaram em ações ou decisões inadequadas. Isto ocorre

RESUMO INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NO TRABALHO Fundamentação teórica A teoria das inteligências múltiplas A teoria das inteligências múltiplas foi elaborada a partir dos anos 80 por pesquisadores da universidade norte-americana de Harvard, liderados pelo psicólogo, Howard Gardner, co-diretor do Projeto Zero e professor de educação dessa mesma universidade. Segundo Gardner, o ser humano seria possuidor de oito áreas de inteligência. Mesmo afirmando que esse número é relativamente subjetivo,

tecnologias no ambiente do trabalho 6. Novas competências e habilidades 7. Inteligência emocional 8. Competência interpessoal 9. Autoconsciência e o relacionamento interpessoal 10. Liderança 11. Equilíbrio emocional 12. Equilíbrio emocional II 13. Competências, habilidades e inteligência emocional 14. Competências, habilidades e inteligência emocional II 15. Competências, habilidades e inteligência emocional III 16. Perfil empreendedor 17. Agente facilitador 18. Domínio de novas…

Sociabilidade: Grau elevado. Trabalhará diretamente conquistando o cliente a realizar o sonho da compra;  Autoconfiança: Grau elevado. O candidato não terá um supervisor diário, terá que ter iniciativa própria;  Equilíbrio emocional: O vendedor tem que ter um equilíbrio emocional para continuar firme nas vendas;  Credibilidade: Esse é o segredo de um bom vendedor, o cliente precisar confiar nele para realizar a compra. Motivação no cargo  Dinheiro: Comissão alta e prémios no…

últimos anos um crescente número de iluminados, discípulos, estudiosos, pesquisadores e adeptos das terapias complementares e da visão holística do Ser Humano, aproximaram o Ocidente das diversas possibilidades de se restabelecer o equilíbrio físico, mental, emocional e energético proporcionando as pessoas muito mais do que apenas “ não estar doente” como conceito de saúde e sim proporcionando possibilidades reais de bem estar, felicidade e longevidade. Neste sentido, considerando a…

pode também servir de desmotivação quando tais condições são desfavoráveis como quando se enfrenta dificuldades financeiras que interferem diretamente nas possibilidades de honrar compromissos. Esse problema provoca uma enorme pressão mental e emocional e o corpo físico também sofre com os efeitos dessa situação desagradável. Outra causa da desmotivação é quando certa pessoa que sempre usufruiu de uma ótima situação financeira e por causa de um contratempo passa a perder quase tudo…

Tratar de problemas e não conformidades; Propor premissas e restrições referentes à qualidade; Comunicar todos os envolvidos; Assegurar que todos os envolvidos no projeto conhecem suas atribuições relacionadas à qualidade. | Evidenciar equilíbrio emocional; Boa comunicação; Liderança; Controlar situações adversas; Capacidade de persuasão; capacidade de relacionamento interpessoal; Adaptar-se a mudanças; Administrar conflitos; Visão sistêmica. | Gerente de Marketing e Comercial…

doenças e restaurar o equilíbrio físico-energético e emocional do paciente. Os tratamentos envolvem alimentação, modo de se vestir, relação com o ambiente, além da visualização de cores para efeito terapêutico. Em muitos casos, as sete cores usadas na cromoterapia estão diretamente ligadas aos chakras, que são considerados campos de energia que têm influência nas nossas emoções e corpos. O cromoterapeuta deve analisar detalhes buscando associar os sintomas às causas emocionais. Na…