Modelo De Relacionamento Na Empresa

para uma Empresa de Consultoria Fictícia Campina Grande – Abril de 2002 ALEX SANDRO DA CUNHA RÊGO ELOI ROCHA NETO ELY WAGNER AGUIAR Alunos do curso de Pós-Graduação em Informática da Universidade Federal da Paraíba – UFPB Projeto Conceitual de um Sistema DWing para uma Empresa de Consultoria Fictícia Campina Grande – Abril de 2002 ÍNDICE ANALÍTICO 1. INTRODUÇÃO 4 2. ANÁLISE DE REQUISITOS 5 3. GERAÇÃO DO DFM 6 3.1 MODELO ENTIDADE/RELACIONAMENTO 6 3.2 MODELO…

envolvido em alta competitividade de mercado vem apresentando novas técnicas de gestão, nas quais se insere o Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente (Customer Relationship Management – CRM). Este artigo analisa algumas das principais práticas de CRM na industria, buscando evidenciar a importância dessas práticas e, em especial, quando se envolvem pessoas e relacionamento humano nas mudanças ocorridas nas organizações. Aqui se analisam estratégias para implementar ferramentas de…

MARKETING DE RELACIONAMENTO E CRM Com Alexandre Melo Módulo 1 – A revolução em marketing 1.1 - Panorama do marketing tradicional A situação atual é de mudança e o dinamismo do mercado carrega a necessidade de se repensar as estratégias de marketing usadas pelas organizações, visando a uma melhor adaptação a um novo e complexo ambiente de negócios. As empresas se deparam hoje em dia com grandes desafios gerenciais. A diversidade de produtos e serviços oferecidos é grande,…

REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS 17 INTRODUÇÃO Hoje, nesta Atividade Pratica Supervisionada veremos como funciona um bando de dados, suas vantagens e desvantagens em relação a um sistema de arquivos, veremos também Modelo Entidade Relacionamento (MER), Diagrama Entidade-Relacionamento (DER) e suas funcionalidades em um sistema gerenciador de vagas de estacionamento. ETAPA I Passo II Antes dos Sistemas Gerenciadores de Banco de Dados (SGBD) as aplicações utilizavam…

______________________________________________________________ 1.1 TURMA: Gestão Comercial III Período TGC132A 2. TÍTULO DO ARTIGO Universidade-empresa: análise do relacionamento estratégico da FACINOR com o arranjo produtivo local de metais sanitários 3. Objetivos 3.1. Qual é objetivo geral do artigo? Descrever os elementos formais e informais do relacionamento interorganizacional estratégico entre a IES-FACINOR (Instituto de Ensino Superior - Faculdade Intermunicipal do…

Melhoria no desempenho da Cadeia de Suprimentos com apoio do modelo SCOR Hiamara Aparecida Vieira (FEG - UNESP) hiamara_vieira@hotmail.com Newton Yamada (FEG - UNESP) newyamada@bol.com.br Fernando Augusto Silva Marins (FEG - UNESP) fmarins@feg.unesp.br Valério A. P. Salomon (FEG - UNESP) salomon@feg.unesp.br Resumo Um melhor relacionamento entre parceiros de risco propicia melhorias à cadeia de suprimentos. O objetivo de melhoria do relacionamento é buscar resultados positivos em uma…

Arquivos_________________________________4 SGBD – Sistema Gerenciador de Banco de Dados_________________________4 Considerações Finais________________________________________________5 Passo 2____________________________________________________________5 Modelo de dados___________________________________________5- 6- 7- 8- 9 Passo 3__________________________________________________________9- 10 ETAPA…

THE BUSINESS MODEL CANVAS Definição de cada componente do Canvas: 1) Segmentos de Clientes: Diferentes grupos de pessoas ou organizações que a empresa pretende servir, com necessidades ou comportamentos comuns, claramente definidos. São o “coração” de qualquer modelo de negócio. Para uma Startup com recursos limitados, quanto maior o recorte do Segmento (nicho), melhores são as chances de se identificar e atender as necessidades reais dos clientes, porém esse nicho deve ser grande…

• Mais informado, • Mais inteligente, • “Sabe o que quer”, • Tem um leque de opções muito alargado… O Cliente de “Hoje” Proatividade Deste modo a fidelização de clientes é uma “chave” de competitividade, logo as empresas e os seu colaboradores devem ser proactivos “A proatividade é um comportamento de antecipação e de responsabilização pelas próprias escolhas e acções frente às situações impostas pelo meio” Proatividade  Atitude positiva face ao

Modelo Canvas de Negócios (Canvas Business Model) Pontos Chave (Blocos ou elementos do modelo): descrição de cada elemento do modelo Canvas de negócio: Segmento de clientes: definem os diferentes grupos de pessoas ou organizações que uma empresa deseja atingir, com necessidades ou comportamentos comuns, claramente definidos. São o “coração” de qualquer modelo de negócios. Perguntas chave: Para quem estamos criando valor? Quais as características desse segmento? Quem são nossos…