Práticas de inteligência competitiva

atividade analítica é uma avaliação do que está ocorrendo externamente e do que isso significa para a empresa (PRESCOTT e MILLER, 2002). Considerando, contudo, a variedade das práticas de inteligência competitiva, foram selecionadas para compor o referencial deste artigo cerca de meia dúzia de práticas que são comuns a muitos dos autores revisados, sendo estas práticas apresentadas no Quadro 1, com a indicação dos autores que as mencionaram. Uma análise dessas ferramentas é apresentada nas próximas secções deste trabalho. Práticas Autores Análise SWOT Gieskes (2002), Sandman (2002), Miller (2002), Marceau e Sawka (2002), Tarapanoff (2001) e Powell e Allgaier (1998). Benchmarking Sandman (2002), Prescott e Miller (2002), Laackman et al (2002) e Cardoso Junior (2003). Cenários competitivos Tessun (2002), Marceau e Sawka (2002), Prescott e Miller (2002) e Powell e Allgaier (1998). CRM (customer relationship management) Cardoso Junior (2003). Pesquisas junto aos clientes Miller (2000), Prescott e Miller (2002) e Kotler e Keller (2006). Segmentação de mercado Powell e Allgaier (1998) e Kotler e Keller (2006). Planejamento estratégico Miller (2000) e Prescott e Miller (2002). Inteligência mercadológica Sandman (2002), Marceau e Sawka (2002), Prescott e Miller (2002) e Powell e Allgaier (1998). Quadro 1: Práticas de inteligência competitiva mais comuns entre os autores pesquisados. Fonte: Elaborado pelos autores. …

COMPETITIVA: O CASO C.E.S.A.R Autoria: Diogo Veloso de Melo, André Gustavo Carvalho Machado, Rodolfo Araújo de Moraes Filho RESUMO Este trabalho consiste em um estudo de caso de uma empresa de tecnologia situada na capital do Estado de Pernambuco, Recife. O C.E.S.A.R é um instituto de inovação que trabalha com o conceito de Inteligência Competitiva há dois anos. O referido trabalho analisou o processo de implantação desta prática fazendo uma ligação entre os referenciais teóricos e…

constantes mutações e flexibilidades de qualquer mercado (TARAPANOFF, et al., 2000). Segundo Fuld (2007) cinco realidades influem no contexto da IC: (I) a inteligência é uma forma de arte, ou seja, se torna necessário certo teor de criatividade para buscar uma série de dados desorganizados e dar significados a eles; (II) a mente pode ser encoberta pela identidade de grupo, pois estes tendem a ter conclusões baseado no consenso, permitindo falhas na inteligência; (III) o contexto pode ser…

Organization of Knowledge; Strategic Intelligence SUMÁRIO RESUMO 4 ABSTRACT 5 SUMÁRIO 6 1. LISTA DE FIGURAS 7 2. INTRODUÇÃO 8 2.1 A problemática geral da área de inteligência competitiva 9 2.2 O problema da pesquisa 14 2.3 Objetivo 19 3. A GESTÃO DO CONHECIMENTO 20 3.1 A gestão de negócios na sociedade do conhecimento 21 3.2 O impacto da tecnologia na gestão de negócios 24 3.3 O autoconhecimento profissional na gestão de negócios 33 3.3.1 O comércio…

Universidade Federal de Santa Catarina Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção Walter Felix Cardoso Junior A INTELIGÊNCIA COMPETITIVA APLICADA NAS ORGANIZAÇÕES DO CONHECIMENTO COMO MODELO DE INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL ESTRATÉGICA PARA IMPLEMENTAÇÃO E GESTÃO DE NOVOS NEGÓCIOS Tese de Doutorado Florianópolis 2003 Walter Felix Cardoso Junior A INTELIGÊNCIA COMPETITIVA APLICADA NAS ORGANIZAÇÕES DO CONHECIMENTO COMO MODELO DE INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL…

Universidade Federal de Santa Catarina Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção Walter Felix Cardoso Junior A INTELIGÊNCIA COMPETITIVA APLICADA NAS ORGANIZAÇÕES DO CONHECIMENTO COMO MODELO DE INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL ESTRATÉGICA PARA IMPLEMENTAÇÃO E GESTÃO DE NOVOS NEGÓCIOS Tese de Doutorado Florianópolis 2003 Walter Felix Cardoso Junior A INTELIGÊNCIA COMPETITIVA APLICADA NAS ORGANIZAÇÕES DO CONHECIMENTO COMO MODELO DE INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL…

tecnológicas e as transformações acarretadas pela entrada em cena global de entidades internacionais competitivas em busca de novos mercados. A estrutura diretiva da Unidade de Ensino Superior Expoente – UniExp, a partir das orientações de Santos (2003) por meio da disciplina de Inteligência Competitiva do Programa de Pós-Graduação de Engenharia da Produção (PPGEP) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), freqüentada pelos autores, decidiu pela criação de um Sistema de…