Pdca

ATIVIDADE 01 (INDIVIDUAL) GESTÃO POR PROCESSO E QUALIDADE – PROFESSOR LEONARDO FERREIA FNQ – As empresas brasileiras na busca da excelência em busca da gestão mundial A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) foi criada em outubro de 1991, como entidade sem fins lucrativos, por 39 organizações, privadas e públicas para administrar o Prêmio Nacional da Qualidade®. Os critérios de excelência da FNQ constituem um modelo sistêmico da gestão adotado por inúmeras organizações de Classe Mundial. São construídos sobre uma base de fundamentos essenciais à obtenção da excelência no desempenho. O Modelo da Excelência da Gestão®, em função de sua flexibilidade e simplicidade de linguagem e, principalmente, por não prescrever ferramentas e práticas de gestão específicas, pode ser útil para avaliação, diagnóstico e desenvolvimento do sistema de gestão de qualquer tipo de organização, no setor público ou privado, com ou sem finalidade de lucro, seja de porte pequeno, médio ou grande. Já consolidada como um marco referencial para excelência em gestão no país, a FNQ tem a missão de disseminar os Fundamentos da Excelência em Gestão para o aumento da competitividade das organizações e do Brasil. Os prêmios de qualidade nacionais e internacionais possuem quatro grandes objetivos, aqui apresentados em ordem de importância: 1 Estimular o desenvolvimento cultural, político, científico, tecnológico, econômico e social de um país. 2 Fornecer para as organizações um modelo…

2.1Modelo De Excelencia da Gestão O que pode ser utilizado na INOXEL:È preciso utilizar um modelo de referencia, que encaminhe a organização a um processo de reflexão e melhoria. Outra citação a ser utilizada pode ser a qualidade de mão de obra, desempenho profissional, já que os funcionários motivados pela empresa obtem –se um desenvolvimento pela sua atividade e capacitação da mesma.Podendo investir também em aprendizado organizacional adquirindo o resultado de forma objetiva gerando a…

Neste caso , o que se espera da escola? Um projeto político e econômico para mercado de trabalho pressupõe-se que os sujeitos sociais sejam imbuídos de uma racionalidade afinada com a acepção weberiana , a qual se pode entender , grosso modo , como hábitos , atitudes ,procedimentos e atitudes tecnológicas que beneficiem a empresa. Exige-se , além da competência técnica , um perfil de sujeito social homogêneo de conformidade com parâmetros culturais , de cor , de aparência, de crença…

12 e 13 de agosto de 2011 ISSN 1984-9354 APLICAÇÃO DA MANUTENÇÃO PRODUTIVA TOTAL PARA O ALCANCE DA SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL Luciangela Galletti da Costa (UEZO) Taltibio Araujo Ezequiel (ATP Engenharia) Resumo O atual modelo de crescimento econômico gerou enormes discussões sobre o controle da degradação ambiental e da poluição, que vêm aumentando dia-a-dia. Diante desta constatação, surge a idéia do Desenvolvimento Sustentável (DS), que busca coonciliar o…

“QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO FATOR ESTRÁTÉGICO E DIFERENCIAL COMPETITIVO.” Objetivo: Demonstrar a excelência no atendimento ao cliente que é um dos maiores diferenciais competitivos do mercado e o fator principal para o crescimento das vendas e a evolução das empresas. 1.0 Introdução: Hoje em dia, é indiscutível que a excelência no atendimento ao cliente é um dos maiores diferenciais competitivos do mercado e o fator principal para o crescimento das vendas e a…

prêmio de valor que reconhece à excelência da gestão das organizações A FNQ realiza, anualmente, o ciclo de avaliação do PNQ, que reconhece as organizações que praticam a Excelência em Gestão no Brasil | | | | |Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ) reconhece empresas de nível Classe Mundial e ocupa | |uma posição central dentro dos esforços da FNQ de ser um Centro de Referência de Classe| |Mundial…

PRÊMIO NACIONAL DE QUALIDADE (PNQ) O PNQ é um processo de avaliação bastante rigoroso e criterioso das organizações brasileiras. Instituído em 1992, tem como objetivo selecionar as empresas que se destacam pela sua excelência em gestão. Tendo como referência o Prêmio Baldrige (Malcolm Baldrige National Quality Award) dos Estados Unidos, o PNQ possui como principais objetivos: 1° Estimular o desenvolvimento cultural, político, científico, tecnológico, econômico e social brasileiro. 2°…

é um centro brasileiro de estudo, debate e irradiação de conhecimento sobre excelência em gestão. Criada em 1991, a FNQ é uma instituição sem fins lucrativos, fundada por 39 organizações, privadas e públicas, cujo objetivo é disseminar amplamente os Fundamentos da Excelência em Gestão para organizações de todos os setores e portes, contribuindo para o aperfeiçoamento da gestão, o aumento da competitividade das organizações e, consequentemente, para a melhoria da qualidade de vida do povo…

problemas de energia no país e no mundo, apesar de algumas pessoas ainda terem a visão de que a única forma de se ofertar energia é a construção de novas hidrelétricas, termelétricas e usinas nucleares. Estão à nossa disposição novas tecnologias que podem ser utilizadas para economizar e gerar energia, e essas serem disponibilizadas no sistema elétrico nacional. O Plano Nacional de Eficiência Energética (PNEf), do Ministério de Minas e Energia, propõe em seu item de potencial de…

Esmael Almeida Machado UFPR el_machado_ms@uems.br Rafael Borges Morch UFRJ rafael.morch@gmail.com Daniel Ramos Nogueira UFPR danielrnog@hotmail.com RESUMO Sonia Raifur Kos Unicentro soniarkos@hotmail.com Os objetivos da contabilidade preconizam a necessidade de se produzir informações úteis para a tomada de decisões de seus usuários. Este artigo parte do pressuposto da informação em seus atributos qualitativos como ponto de partida para estabelecer a inter-relação entre os…