Meg Processos

PRÊMIO NACIONAL DE QUALIDADE (PNQ) O PNQ é um processo de avaliação bastante rigoroso e criterioso das organizações brasileiras. Instituído em 1992, tem como objetivo selecionar as empresas que se destacam pela sua excelência em gestão. Tendo como referência o Prêmio Baldrige (Malcolm Baldrige National Quality Award) dos Estados Unidos, o PNQ possui como principais objetivos: 1° Estimular o desenvolvimento cultural, político, científico, tecnológico, econômico e social brasileiro. 2°…

Planejamento estratégico workshop ou processos - referência ao MEG DANDO CONTINUIDADE AO MEU ARTIGO ANTERIOR, no qual abordo a necessidade de visualizarmos o planejamento estratégico como processo, ou um conjunto destes, neste faço referência ao Modelo de Excelência da Gestão® (MEG), cuja Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), maior centro brasileiro de estudo, debate e irradiação de conhecimento sobre excelência em gestão no Brasil é detentora. O MEG propõe um diagrama, o qual…

mercados; responsabilidade social; valorização das pessoas e da cultura; decisões fundamentadas; orientação por processos; geração de valor. Os Critérios de Excelência garantem à organização uma melhor compreensão de seu sistema gerencial, além de proporcionar uma visão sistêmica da gestão, do mercado e do cenário local ou global onde a empresa atua ou se relaciona. A mandala do MEG (figura acima), que contém os Critérios, simboliza a organização, que é um sistema orgânico, adaptável…

traduzem em processos gerenciais ou fatores de desempenho que são encontrados em organizações classe mundiais, ou seja, aquelas que buscam, constantemente, aperfeiçoar-se e adaptar-se às mudanças globais. São eles: pensamento sistêmico; atuação em rede; aprendizado organizacional; inovação; agilidade; liderança transformadora; olhar para o futuro; conhecimento sobre clientes e mercados; responsabilidade social; valorização das pessoas e da cultura; decisões fundamentadas; orientação por…

estabelece requisitos que auxiliam a melhoria dos processos internos, a maior capacitação dos colaboradores, o monitoramento do ambiente de trabalho, a verificação da satisfação dos clientes, colaboradores e fornecedores, num processo contínuo de melhoria do sistema de gestão da qualidade. Aplicam-se a campos tão distintos quanto materiais, produtos, processos e serviços. A norma NBR ISO 9001:2008 estabelece que a organização deve: • Identificar os processos necessários para o SGQ e…

expor alguns métodos de Desenvolvimento da Qualidade – PDCA e MEG – e mostrar de forma simples sua importância dentro de uma empresa. Desenvolver a qualidade está relacionado a buscar a melhor forma de atuar no mercado, exaltando os pontos positivos e minimizando as irregularidades, mantendo um bom resultado de trabalho. Cada vez mais os processos de gestão de qualidade devem ser observados pelas organizações, visto que o processo de globalização faz com que os consumidores sejam…

implantação 10 Conclusão 11 Referências Bibliográficas 12 Apresentação O desafio apresenta tópicos que foram abordados no modelo MEG, pois com a necessidade de resolver os problemas de gestão e melhoria dos processos, o grupo contratou nossa empresa de consultoria (Gestão Empresarial; Gestão da produtividade e Qualidade e Assessoria Ambiental). A fim de reestruturar a empresa para uma gestão de qualidade e…

Modelo de Excelência da Gestão O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) é o carro-chefe da FNQ para a concretização da sua missão, que é a de estimular e apoiar as organizações brasileiras no desenvolvimento e na evolução de sua gestão para que se tornem sustentáveis, cooperativas e gerem valor para a sociedade e outras partes interessadas. Ele possibilita a avaliação do grau de maturidade da gestão, pontuando processos gerenciais e resultados organizacionais. E, ainda, proporciona a…

COLETA DE DADOS. Na Educação e Treinamento devem-se preparar pessoas envolvidas no processo para execução da tarefa. Educação – Capacita a pessoa quanto aos conceitos e objetivos da ação. Treinamento - Capacita a pessoa quanto as habilidade exigidas na ação. Na Execução deve se executar a tarefa, conforme padrão definido no planejamento. Na coleta de dados deve-se registar os dados da ação para controle do processo. Na terceira fase C: o C do PDCA vem de Verificar/ Checar metas e…

traduzem em processos gerenciais ou fatores de desempenho que são encontrados em organizações classe mundiais, ou seja, aquelas que buscam, constantemente, aperfeiçoar-se e adaptar-se às mudanças globais. São eles: pensamento sistêmico; atuação em rede; aprendizado organizacional; inovação; agilidade; liderança transformadora; olhar para o futuro; conhecimento sobre clientes e mercados; responsabilidade social; valorização das pessoas e da cultura; decisões fundamentadas; orientação por…