Introdução á Hotelaria Marques J Albano

RECEPÇÃO CARGOS E FUNÇÕES SUMÁRIO INTRODUÇÃO...........................................................................................................05 1. RECEPÇÃO....................................................................................................07 2. CARGOS E FUNÇÕES ..................................................................................09 2.1 GERENTE DA RECEPÇÃO .....................................................................09 2.2 SUPERVISOR DA RECEPÇÃO

Jean Piaget de Cabo Verde como parte dos requisitos para a obtenção do grau de Licenciatura em Gestão de Hotelaria e Turismo. Sumário Este trabalho monográfico etitulado – O plano de marketing como uma estratégia competitiva, estudo de caso, Oásis Praiamar Hotel, por um lado visa responder a uma exigencia curricular para a obtençãoo do grau de literatura do curso de Gestao de Hotelaria e Turismo da Universidade Jean Piaget de Cabo Verde. Por outro lado tem também como…

in São Paulo, Strategic Sports Marketing, Formula 1 GP (Brazil), Blue Tree Berrini. vii LISTA DE FIGURAS Figura 1 – Autódromo de Interlagos ............................................................ 23 Figura 2 – Enfoque Sistêmico da Hotelaria .................................................... 30 Figura 3 – Estrutura do Sistema turístico ...................................................... 39 Figura 4 – Etapas do Processo de Administração Estratégica…

Santos Eloísa Elena Rodrigues Lessa Roberto Schaumach dos Santos Rodrigo Pinto de Oliveira Aline Cunha das Neves CÓDIGO PRG 013.2005 NÚMERO DO PROCESSO NO PROTOCÓLO 2820/2005-15 INTRODUÇÃO O Projeto Pedagógico do Curso de Administração, como balizador dos conteúdos, métodos e técnicas, utilizados no processo educativo, constitui-se num instrumento absolutamente dinâmico, tendo em vista que a…

empreendimento do município de Jardim/MS, onde foi realizado o Estágio Curricular Supervisionado Obrigatório. O objetivo foi analisar a práticas de administração hoteleira. A revisão da literatura traz um panorama da situação e tendências do turismo e da hotelaria no mundo, no Brasil, no Estado de Mato Grosso do Sul e no município de Jardim, além de abordar sobre o tem administração e administração hoteleira. Como metodologia a pesquisa realizada, por meio de entrevista, sobre sua…

reais motivos que levaram o público deixar de frequentar estabelecimentos que passaram por mudança de ponto e/ou gestão. Palavras chaves: A e B, mudança, ponto, gestão SUMÁRIO CAPÍTULO I INTRODUÇÃO A principal finalidade deste estudo é fornecer informações para a população em geral e aos gestores de estabelecimentos de alimentos e bebidas, para que possam estar desenvolvendo seus trabalhos com qualidade e…

Nazareth de Carvalho Andrea Rabinovici Beatriz Veroneze Stigliano Carlos Henrique Costa da Silva Cíntia Rejane Möller de Araújo Cláudia Maria Astorino Maria Helena M. Barbosa dos Santos Mônica Filomena Caron Rita de Cássia Lana Sílvio César Moral Marques Telma Darn Thiago Allis Viviane Melo de Mendonça Zysman Neiman Colaboradores: Érika Kushihara Akim Jakeline Alencar Andrade Ofir Paschoalick Castilho de Madureira Apoio logístico Fábio Fernandes Zagues SUMÁRIO APRESENTAÇÃO…

pesquisada, e os dados secundários são obtidos por informações contidas na literatura existente, em relatórios de pesquisa anteriores e documentos organizacionais. Palavras-Chave: Serviços. Qualidade dos serviços. Satisfação. 8 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO .............................................................................................................. 12 1.1 ESPECIFICAÇÃO DO PROBLEMA…

pesquisada, e os dados secundários são obtidos por informações contidas na literatura existente, em relatórios de pesquisa anteriores e documentos organizacionais. Palavras-Chave: Serviços. Qualidade dos serviços. Satisfação. 8 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO .............................................................................................................. 12 1.1 ESPECIFICAÇÃO DO PROBLEMA…

............................................................................................................ xi Lista das Ilustrações ......................................................................................................... xi INTRODUÇÃO ..................................................................................................................................... 1 1. Objetivos: .............................................................................................